Felix Poma Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Especialista em desenvolvimento de novos negócios com hotéis e operadores turísticos em destinos estratégicos como Bogotá, Santiago, Quito, Cancún, Mérida, Isla Mujeres, Holbox, Cidade do Panamá e Willemstad (Curaçao). Responsável por planejar e executar, em colaboração com a equipe de marketing, a criação e distribuição de material promocional para eventos em territórios selecionados, garantindo uma presença eficaz e alinhada com os objetivos comerciais de Omnibees.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Auditei chamadas em espanhol e português dos assessores de marketing que interagiram com anunciantes de Facebook Ads, fornecendo feedback para melhoria no atendimento via QMS; Conduzi calibrações em grupo para garantir a conformidade com o grid de qualidade dos programas de vendas da Meta; Gerenciei casos de G&C dos programas de vendas e contribuí para a criação do processo alinhado com as diretrizes globais, adaptado às nuances do mercado latino-americano.

São Paulo E Região, Brasil

Gerenciamento de cobranças para clientes Google Premium na América Latina, incluindo o controle de pagamentos, retenção de impostos na fonte, e movimentação de mais de R$ 500 mil em transações. Também responsável pelo controle de qualidade dos processos internos de compartilhamento de dados com os clientes e implementação de due diligence para prevenção de fraudes financeiras.

São Paulo

Liderança da equipe de Inside Sales para a plataforma Uber for Business, focando no alcance das metas semanais. Gerenciei o pipeline de vendas utilizando o CRM Salesforce, otimizando a eficiência da equipe e assegurando o fechamento bem-sucedido das viagens corporativas. Responsável por atividades administrativas, como o controle legal de pontos, monitoramento de KPIs, análise de chamadas e aplicação de feedbacks.

São Paulo E Região, Brasil

No Programa de Vendas de Meta, gerenciei 150 contas de pequenas e médias empresas (SMB) de diversas verticais no mercado LATAM. O principal objetivo do programa de assessorias gratuitas era educar os anunciantes sobre o uso das ferramentas de publicidade e ajudá-lo a otimizar suas campanhas para expandir seus negócios

São Paulo, Brasil

Responsável por criar e desenvolver oportunidades de negócios (leads) de soluções SAP no mercado latino-americano e Caribe, establecendo contato com executivos de meio e grandes empresas por meio dos canais de email, telefone e redes sociais, assim como também o recebimento de oportunidades geradas pelo chat.

São Paulo E Região, Brasil

• Era reponsável por receber ligações de segurados para solicitação de assistência médica nacional e internacional.• Prestar serviço de informações e sanar dúvidas de coberturas da apólice dos diferentes seguros: Tokyo Marine, Unimed, Mapfre e outros.• Após de seis meses de trabalho como operador, assumi o cargo de Back Office prestando apoio ao supervisor. As atividades relacionadas com o cargo eram: atender as companhias clientes e manter um bom relacionamento; acompanhamento de princípio a fim dos casos médicos VIP e repatriações.

Coreia Do Sul

Boiler: es un aparato que sirve para calentar el agua por encima de la temperatura ambiente, y es utilizado en los apartamento y casas en tiempo de frio.Funciones: Gestión de Stock, Monitorear el acabado del producto, interpretar los análisis de calidad, liderar el equipo de producción.

Master Of Business Administration - Mba, Digital Data Marketing

Tecnólogo, Marketing/Marketing Management, General

Cajero De Banco, Administración Bancaria

Activities and Societies: Fútbol.- Productos y Servicios Bancarios - Contabilidad General y Bancaria - Matemática Financiera y.