▪ Profissional com experiência nas áreas comercial, Administrativa e de RecursosHumanos;▪ Expertise em processos de recrutamento e seleção e treinamento e desenvolvimento.▪ Vivência em gerenciamento das áreas Comercial, Administrativa e de Operações, comfoco na implantação de indicadores de gestão e desempenho;▪ Atuação em relacionamento com cliente, visando atendimento qualificado e aumento defaturamento da conta;▪ Experiência em venda, pós-venda, e prospecção de clientes; Manutenção da carteirade clientes; Criação e implementação de ações para alavancagem de vendas;Disseminação de conhecimentos sobre produtos, Atuação em redes sociais a fim de promover a marca e produto;Organização e maior bom rendimento na Realização de atividades em home Office.
Smartstore Brasil
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FranqueadoSmartstore BrasilPorto Alegre, Rs, Br -
Representante Técnico De VendasSchwarzkopf Professional Division Der Henkel & Cie Sep 2024 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
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Líder De NegóciosNatura May 2023 - Aug 2024Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil▪ Relacionar-se com consultores, visando atendimento qualificado e aumento de faturamento da conta. ▪ Prospectar e fazer Manutenção da carteira atual de Consultores,▪ Criar e implementar ações para alavancagem de vendas; Duplicação de conhecimentos de produtos.▪ Desenvolver equipe de Consultoras de forma a implementar as vendas e mix de produtos.▪Estabelecer dialogo com equipe de forma presencial e de forma on-line, conduzindo lives, reuniões virtuais.▪ Prospecção de novas consultoras, Ações para fortalecer o relacionamento estabelecer novos pedidos e resoluções de problemas administrados. ▪ Atuação em redes sociais a fim de promover a marca. -
Representante Técnico De VendasGeniality Sep 2022 - Apr 2023Jundiaí, São Paulo, Brasil▪ Responde pela carteira de clientes, realizando contato de prospecção, mantém relacionamento com parceiros e formadores de opinião da área,▪ Atua com venda de software de gestão Fiscal direcionada ao Sistema Datasul e desenvolvimento regional do portfólio de produtos e serviços.▪ Prospecção e atendimento de novos clientes, planejamento de reuniões e visitas, demonstração do sistema, negociação, fechamento de contratos e pós vendas.▪ Realiza o onboarding de novos clientes, oferecendo suporte via e-mail e telefone▪ Responsável pelo acompanhamento proativo dos clientes atuais, identificando necessidades e aumentando a adoção de nossos produtos.▪ Maximizar a satisfação e retenção de nossa base de clientes.
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Coordenadora De VendasAvon Apr 2019 - Jan 2022São Paulo E Região, Brasil -
Promotor De VendasDemillus Indústria E Comércio S.A. Oct 2017 - Apr 2019Rio De Janeiro, Brasilrelacionamento com equipe de revendedores autônomos que Residem no setor alcançando ou superando metas definidas pela empresa, cabe também fazer procura criativa, estabelecer, motivar e resolver pequenas dúvidas, possibilitar eventuais trocas e apresentar as novidades aos revendedores, também direcionar trabalho para resultado gerando crescimento do setor através do estabelecimento de novos revendedores e fidelização dos revendedores antigos. -
Líder De NegóciosNatura Jul 2015 - Apr 2019Porto Alegre E Região, Brasil -
Analista De Recursos HumanosGrupo Apisul Oct 2014 - Nov 2014Porto Alegre E Região, BrasilAnalista de Recursos Humanos Responsável por organizar treinamentos internos, acompanhar e ministrar o programa de Integração de novos colaboradores.Analisar relatórios gerenciais e relatórios com indicadores de desempenho.Negociação e controle de pagamento de fornecedores. -
Analista De Recursos HumanosConsórcio Univias Sep 2012 - Jul 2013Analista de Recursos Humanos Responsável pela triagem de currículos, recrutamento e seleção interna e externa, realizando entrevistas, dinâmicas de grupo e demais atividades. Realização de entrevista de desligamento com os colaboradores, bem como tabulação de indicadores. Organização de treinamentos (internos e externos); acompanhamento do programa de Integração de novos colaboradores. Negociação e controle de pagamento de fornecedores e acompanhamento funcional.
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Analista DrhStemac 2006 - 2012: Elaboração da LNT, buscando o entendimento das necessidades específicas, subsidiando e auxiliando os gestores na tomada de decisões, aplicando as políticas de RH.Organizar e ministrar treinamentos (internos e externos) com o objetivo de desenvolver os pontos fracos/oportunidades de melhorias apontadas pelos gestores, se certificando quanto a eficiência e eficácia dos mesmos.Elaborar e acompanhar o programa de Integração de novos colaboradores.Controle da verba e despesas das contas de treinamento das áreas. Negociar e controlar pagamento de fornecedores.Analisar relatórios gerenciais e relatórios com indicadores de desempenho da área -
Assistente ComercialFenae Corretrora -Caixa Federal Oct 2004 - Jun 2006Santa CatarinaResponsável pela venda, pós-venda, e prospecção de novos clientes; Manutenção da carteira atual de clientes da rede CAIXA; Criação e implementação de ações para alavancagem de vendas; Disseminação de conhecimentos sobre produtos de Seguro, Previdência e Capitalização; Formalização e operacionalização de vendas; Atendimento e orientação aos clientes em casos de comunicação, aviso e acompanhamento de sinistro.
Fernanda Alvarez Education Details
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UlbraEducação E Desenvolvimento
Frequently Asked Questions about Fernanda Alvarez
What company does Fernanda Alvarez work for?
Fernanda Alvarez works for Smartstore Brasil
What is Fernanda Alvarez's role at the current company?
Fernanda Alvarez's current role is Franqueado.
What schools did Fernanda Alvarez attend?
Fernanda Alvarez attended Ulbra.
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Fernanda Alvarez
Gerente De Marketing I Varejo I Shopping | Startup |Marketing 360 I Marketing Digital I Comunicação | Retail I Crm I Dados I InovaçãoSanto André, Sp1hotmail.com -
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