Fernanda Borges Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

• Relacionamento e atendimento aos clientes B2B e B2C;• Contato direto com clientes em tratativas de devolução para valores retidos • Análise de documentação PF (Profissional Liberal), e PJ avaliando os riscos• Documentação analisadas: Contrato Social, Estatuto Social, Atas Condominiais, Autorização, Convenção de Condomínio, procuração, entre outros. • Analise e resposta de chamados via Zendesk• Certificação que os dados inseridos pelo cliente no sistema estão corretos, validando os mesmos junto ao Financeiro no sistema Bancário e Receita Federal.• Acompanhamento técnico dos processos;• Antecipação de crédito - Parecer de crédito

Barueri, São Paulo, Brasil

• Relacionamento e atendimento aos clientes B2B e B2C;• Testemunha assinante de contrato de intermediação • Suporte aos executivos de vendas;• Acompanhamento técnico dos processos;• Acompanhamento Via Ticket Zendesk - SalesForce• Contato direto com clientes em tratativas de devolução para valores retidos • Cálculos de ressarcimentos - Reembolso• Antecipação de crédito - Parecer de crédito • Consulta de valores - DDA• Tratativas e consulta via hubspot•Criação de playbook comercial - ERP (Atividades desenvolvidas)

São Paulo

Como Assistente Comercial Interno e canais sou responsável por dar suporte administrativo ligado a vendas internas de hardware/software – suporte.Tenho como responsabilidade realizar a atualização de cadastros de clientes no CRM, fazer tratamento e arquivamento de contratos e propostas, acompanho o faturamento, assim como a análise de processos de venda e monitorar as operações e dar suporte a toda equipe de vendas.Sou responsável em validar a PFC (pedido de faturamento/cotação) vinda pelo vendedor e disparar para o faturamento gerar a nota fiscal. Viso também a leitura básica simplificada de contratos para interfase dos departamento financeiro e faturamento para envio aos clientes de notas fiscais e boletosSuporte na avaliação de resultados segundo a meta individual de cada executivo e meta coletiva empresarial, segundo a política específica e a política de gerência comercial.

São Paulo, São Paulo

Assessorar a equipe comercial.Respondendo diretamente a coordenadora da área comercial.* Realizar o saneamento e mapeamento de mailings de mercado e interno, para distribuição para as consultoras de atuação da empresa, configurando juntamente com a ferramenta CRM, cadastro das empresa. Atendimento de prospecção via chat, e primeiro contato por telefone.* Controle de saída de material e brinde aos clientes * Realização de proposta de customização.*Atuação no administrativo comercial com um todo.

Braz Leme 1717 Sao Paulo

Realizar o saneamento e mapeamento de mailings de mercado e interno, para distribuição de todos os segmentos de atuação da empresa, configurando juntamente com a ferramenta SIM/CRM e receita federal para confirmação de CNAE. Realizando a distribuição de contas (leads) conforme o mapeamento para cada agente de negócio de prospecção referente ao segmento de atuação.

São Paulo E Região, Brasil

Viagens – Analise de relatórios de Viagens, Cadastro no Reserve e Validações; Triagem de Chamados (solicitações via portal) - Rotinas Administrativas em Geral;Cancelamentos; Atendimento Telefônico – Tratativas Administrativas e Triagem por Equipes. Apoio para os Executivos de Atendimento e Relacionamento, Geração de propostas; Geração e análise de forecast, upload, esclarecimentos de dúvidas administrativas (contratos, Notas Fiscais, impostos, procedimentos), apoio para o GAR (gerente de Atendimento e Relacionamento).

São Paulo E Região, Brasil

Entrar em contato com as empresas rede Brasil, verificar quais são as expectativas em relação a software, pesquisar se o sistema atual atende bem a estimativa da empresa, e oferecer o sistema da TOTVS de acordo com a necessidade do cliente. ASSISTENTE DE OPORTUNIDADE I: Realizar o saneamento e mapeamento de mailings de mercado, para distribuir por seguimento, sendo de SUPPLY/SERVICES, configurando juntamento com a refeita federal para confirmação de CNAE. fazer a distribuição de contas (leads) conforme a central de oportunidade via receptivo, manda respeitando o próximo executivo do rodizio conforme o segmento trabalhado.

Guarulhos-Sp

Atendimento para clientes aposentados e pensionistas o INSS, efetuando refinanciamentos, compra de dividas e contratos de empréstimos novos para o Banco Daycoval.

São Paulo E Região, Brasil

Digitalização de assinaturas e validação de contas correntes, poupança para menores, idosos e contas conjuntas para o Banco Santander.

Guarulhos-Sp

Cobradora de lotação- Linha ida Armenia 555/176 volta Adriana 555/176 (por contrato )

São Paulo E Região, Brasil

Atendimento ao suporte técnico para TVA.Atendimento ao cliente para resoluções de problemas interno.Comunicação com outras áreas da empresa como- financeiro,fibra, instalação .

Técnico Em Administração De Empresas, Administrativo

Curso Superior Processos Gerenciais, Processos Gerenciais