Analista temporário integrante da Gerência de Customer Success.- Atuação no atendimento ao cliente distribuidor.

- Psicóloga clínica com abordagem psicanalítica. Atendimentos para crianças, adolescentes e adultos.CRP 06/195384

- Analista de retrabalho responsável pela execução diária de processo de alto volume para correção de posições de empréstimo de ações (BTC) em fundos e carteiras Securities Services e carteiras INR.- Atuação na recepção, análise e tratamento de insumos oriundos da área de conciliação, operacionalização do processo de importação de dados, tratativa de erros sistêmicos, reprocessamento dos fundos e carteiras envolvidos no retrabalho e comunicação dos ajustes financeiros para a área de atendimento ao cliente.- Integrante de GT para investigação de causas raiz para cenário de retrabalho de BTC. Estudo aprofundado do funcionamento sistêmico do processo de integralização de dados na rotina noturna e na correção pós conciliação de posições. Parceria com áreas afins da Custódia e solicitação de melhorias sistêmicas necessárias para eficiência junto a área de tecnologia. Atingimento do OKR de diminuição de 80% do volume de erros após implementação de correções. - Suporte pontual na execução de retrabalhos de renda fixa, renda variável mercado à vista e retificação de cotas externas.- Ponto focal para a solicitação e manutenção de acessos sistêmicos para as gerências de Processamento Diurno e Noturno.- Principais tecnologias: Microsoft Excel, SAC-YMF (Sistema de Administração de Carteiras), NAV (Processamento de fundos e carteiras de investimento).

- Ponto focal de governança para superintendência operacional em custódia de fundos e carteiras Securities Services e Private.- Estruturação de planejamento estratégico anual da área junto a superintendente, gerentes e coordenadores para frentes de trabalho de processos e riscos operacionais, e projetos internos de melhoria contínua. - Elaboração junto a gestão e acompanhamento mensal de indicadores de performance operacional nas frentes de processos e riscos, e custos da estrutura.- Responsável pela consolidação de dados e elaboração de material para apresentações executivas internas em comitês mensais com a gestão.- Interface contínua com times de planejamento da diretoria, riscos operacionais, tecnologia, custos. - Gestão de dados e solicitação de demandas, conforme necessidade, para temas de Pessoas e controle/ajustes de acessos sistêmicos. - Centralização e gestão de dados históricos para a superintendência.- Principais tecnologias: Microsoft Power Point, Microsoft Excel, Sharepoint, GRC (Controle de riscos operacionais).

- Recepção, execução das tratativas necessárias junto a áreas produto de RH e acompanhamento até a conclusão de demandas generalistas da frente de Pessoas para analistas e gestores de diretoria dedicada a Administração, Custódia e Controladoria de Fundos de Investimento (DWS).- Estudo, estruturação e desenvolvimento de projetos estratégicos para o cliente interno (programa de estágio corporativo, remuneração e carreira, cultura e clima organizacional).- Acompanhamento de indicadores de Pessoas para consolidação de dados e elaboração de materiais analíticos e expositivos para Comitês Internos realizados com a gestão da área atendida.- Auxílio na estruturação e participação pontual em agendas gerenciais voltadas a avaliação de performance.- Principais tecnologias: Microsoft Power Point, Microsoft Excel, Oracle PeopleSoft.