Profissional com mais de vinte anos de experiência em processos de importação, exportação e qualidade. Vivência no desenvolvimento de fornecedores, cotações com agentes, análise de estoque e fechamento de cambio. Estudo de NCM, acompanhamento de embarque e nacionalização. Emissão e análise de faturas, packing list, NF, BL, AWB, DUE, processos atípicos e amostras. Contato com companhias aéreas, pré-alertas e follow-ups door to door. Atuação na reestruturação da área realizando análise de custos, mapeamento dos processos, relatórios e feedbacks, obtendo a redução de 50% nos custos. Participação em projeto de desenvolvimento de rotas de exportação para cliente HP, obtendo êxito na aquisição de todas as rotas de operação do cliente. Coordenação de equipe em processo de migração da operação de exportação de São Paulo para Campinas. Realização de estudos, cronogramas e instruções detalhadas de trabalho de cada cliente, com foco na manutenção da qualidade de atendimento e resultados. Sistemas: SAP, Siscomex, Siscoserv, Bysoft, Totvs (Winthor), Orquestra (Inmetro), ImporSys, ExporSys (Softway), MSV e E-cac. Ferramentas: Ishikawa e PDCA.