Fernanda Hartmann Email & Phone Number

State Of Pernambuco, Brazil

Recife, Pernambuco, Brasil

• Estudo e implementação do sistema de gestão da equipe de Tecnologia, utilizando Jira, Confluence, Jira Service Desk e Bitbucket;• Gestão da equipe de Desenvolvimento e Dados;• Desenvolver e implementar estratégias de TI alinhadas aos objetivos de negócios da empresa;• Identificar oportunidades de melhoria e inovação em processos e tecnologias;• Colaborar com outras áreas da empresa para entender suas necessidades tecnológicas;• Garantir que haja suporte técnico adequado para os usuários internos, resolvendo problemas de TI e minimizando o tempo de inatividade;• Gestão de Produto Digital.

Recife, Pernambuco, Brasil

• Estudo e melhoria de processos empresariais através da criação de novas features ou adesão de novas tecnologias;• Criar o roadmap e priorizar o backlog do produto;• Atuar com foco na adesão e engajamento do produto digital;• Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de tecnologia, design, marketing, sucesso do cliente e vendas para desenvolver soluções desejáveis, viáveis e sustentáveis que atendam às necessidades dos clientes;• Criar projetos com desenho das telas para a solução com base nos requisitos levantados, utilizando Figma. • Criar a documentação funcional do produto e manual de uso;• Estudar e melhorar a experiência dos usuários do produto (clientes, fornecedores, consultores e administradores) e acompanhar as tendências de mercado, por meio da condução de análises, pesquisas e testes com usuários;• Viabilizar discoveries para validação de hipóteses, registrar e compartilhar os aprendizados para evolução do produto e propor ideias e melhorias;• Conduzir dinâmicas de alinhamento, exploração de problemas e ideação com squads, stakeholders e usuários através de comunicação assertiva;• Acompanhar e propor soluções para bugs e problemas relacionados ao produto;• Conduzir refinamentos de negócio e participar de rotinas ágeis com o time de desenvolvimento.

Recife E Região, Brasil

• Fundação e administração bem-sucedida de uma papelaria artesanal, especializada em produtos feitos à mão, como agendas, planners, cadernos e bloquinhos exclusivos, combinando design criativo e materiais de alta qualidade.• Gerenciar processos de compras e de produção, desde a aquisição de materiais até a entrega do produto final.• Gerenciar inventário e fornecedores, controlar custos e realizar análises financeiras.• Criar e gerenciar o e-commerce para atender às necessidades da personalização do produto e a melhor experiência do usuário.• Atender ao cliente de forma personalizada, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.• Criar e implementar estratégias de marketing para promover a marca nas redes sociais e em eventos locais.• Participar em feiras de artesanato para expandir a visibilidade da marca.• Principais ferramentas: Excel, Google Sheets, Adobe Photoshop, Plataforma Tray, Tiny ERP, Trello, Adobe Illustrator e Adobe InDesign.Principais resultados: Crescimento de 35% nas vendas com a implementação do e-commerce, melhorando o atendimento ao cliente e tornando o processo de compra mais eficiente.

Recife, Pernambuco, Brasil

• Analisar dados de vendas e comportamento do cliente para identificar tendências e oportunidades de mercado, junto a equipe Comercial.• Coletar e analisar feedbacks para orientar o desenvolvimento contínuo do produto.• Analisar a concorrência (benchmarking) para identificar lacunas no mercado e desenvolver estratégias competitivas.• Traduzir as necessidades dos usuários em requisitos claros e histórias de usuário para a equipe de desenvolvimento.• Priorizar e manter o backlog do produto, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade.• Avaliar continuamente a qualidade do produto, executando testes manuais para garantir a qualidade esperada das novas funcionalidades, informando erros no relatório de bugs.• Fornecer treinamento interno e externo sobre novas funcionalidades.• Coordenar o lançamento de novas funcionalidades ou atualizações do produto, garantindo uma transição suave e eficaz. • Trabalhar em colaboração com a equipe de desenvolvimento e outras áreas da startup para criar e manter uma visão clara e estratégica para o produto, baseada nas necessidades do cliente e nas oportunidades do mercado.• Recomendar softwares, aplicativos e automatizações para aprimoramento dos processos internos da startup. • Gerenciar os canais de comunicação e presença digital da startup.• Produzir textos e artes para publicações e disparo de e-mail marketing.• Gerenciar o planejamento de marketing da startup e atividades da agência contratada.• Principais ferramentas: Excel avançado, Google GSuite, Agendor, MailChimp, Business Suite, Trello, MLabs, Adobe Photoshop e Adobe Illustrator.Principais resultados: Identificação, gestão e implementação da nova funcionalidade de visualização e lançamento de preços, diminuindo a insatisfação dos clientes e o cancelamento de pedidos.

Recife, Pernambuco, Brasil

Recife E Região, Brasil

• Planejar e executar projetos de melhoria de processos da organização.• Realizar mentoria financeira, desenvolvimento de planilhas personalizadas e sugestão de sistemas de controle para startups no Armazém da Criatividade.• Realizar escrituração contábil de empresas e startups parceiras da empresa.• Propor aos clientes novas aplicações e softwares capazes de integrar com o software Alterdata.• Principais ferramentas: Excel avançado, Trello, Software Alterdata, ContaAzul e Contabilizei.Principais resultados: Otimização da utilização do sistema Alterdata, reduzindo em 75% o tempo dos lançamentos contábeis e implantação da gestão e organização de atividades através do Trello.com.

Recife E Região, Brasil

• Lecionar para o curso de técnico de Logística.• Apoiar a coordenação do curso com atividades administrativas, propondo melhorias e automatização de processos para organização de materiais enviados ao programa Pronatec.• Principais ferramentas: Power Point e Excel.Principais resultados: Redução das taxas de reprovação de alunos ao atualizar o gerenciamento de presenças e faltas com o uso de planilhas, resultando em melhorias nos registros do sistema Pronatec.

Recife

• Coordenar o setor de Contas a Pagar, acompanhar e treinar novos colaboradores.• Atuar com atividades do setor financeiro/contábil.

Recife

• Atividades de estágio do setor de Contas a Pagar e Contas a Receber;

Product Management, Business/Commerce, General

O curso capacita os participantes para funções juniores, proporcionando habilidades em desenvolvimento de produtos. Enfoca o processo de.

Master Of Business Administration - Mba, Comunicação E Marketing Em Mídias Digitais

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General