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Fernanda Maneta is listed as Gerente Sr. de Growth | Estratégia Digital | CRM | Marketing | Ciclo de Vida | Produto at PicPay, a company with 1717 employees, based in Brazil, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Fernanda Maneta.
Fernanda Maneta previously worked as Gerente Executiva de Growth PJ at Picpay and Head of Customer Acquisition at Picpay. Fernanda Maneta holds Pos Graduação, Administração De Empresas from Fundação Getulio Vargas.
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● Experiência de 15 anos na área de growth, planejamento e estratégia comercial em empresas do setor financeiro e de adquirência de diferentes perfis e tamanhos, líderes nacionais e multinacionais, familiares e startups. ● Estruturação e implementação da área de growth e engajamento de clientes, com a criação de indicadores, processos e iniciativas comerciais. Implementação de réguas de comunicação e responsável por melhorias de processos que visam melhorar a experiência e contato dos clientes.● Desenvolvimento e implementação de estratégias de CRM liderando o planejamento, desenvolvimento e execução de estratégias de CRM com foco no ciclo de vida do cliente (cadastro, ativação, rentabilização e retenção) visando maximizar os resultados com construção de ofertas e campanhas por canal;● Implementação da área de Customer Experience em empresa de meios de pagamento, com contratação de EPS, URA e softwares de gestão, além da gestão de incidentes com identificação da causa raiz dos problemas. ● Profissional com experiência em marketing digital, focando em oportunidades de cadastro para novos clientes. Implementação de novos canais de venda como afiliados, Member Get Member e Vending Machine.● Habilidade no relacionamento interpessoal, na liderança de equipes sempre prezando pela colaboração, inovação, alinhamento com o negócio e entrega de resultados. Além disso, buscando o crescimento individual e coletivo, preparando o time para sucessão. ● Premiação KEY PEOPLE Cielo em 2017 e em 2018, sendo uma dos 60 colaboradores reconhecidos dentre os 3.000 funcionários.
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São Paulo, Brasil
- Responsável por todo o P&L de clientes SMB com acompanhamento do faturamento, receita e margens e desenvolvimento e implementação da estratégia comercial, trazendo 26% de receita incremental.- Mapeie oportunidades ao longo do funil de vendas, criando uma agenda robusta de melhoria de conversão juntos aos times de Produto & Tecnologia- Gerenciei células.
São Paulo E Região
O BBC Digital é uma fintech com uma plataforma digital de serviços financeiros do Grupo JSL, com o objetivo de levar a digitalização para os profissionais do volante.- Responsável pela estratégia e operacionalização da migração dos pagamentos de fretes realizados pela JSL do cartão JSL Frete para a conta BBC Digital.- Estruturação e Implantação da área de.
São Paulo
- Criação e gestão do atendimento de retenção do Digital com desenvolvimento de comunicação, processos e ferramentas- Gestão da base de clientes com foco em rentabilização e relacionamento com cliente Safrapay- Desenvolvi e implementei a estratégia comercial para redução de churn e reativação de clientes.- Gerenciei contrato de Calll Center com uma célula.
Brasil
- Responsável pelo resultado das vendas de máquinas e margens para clientes SMB;- Desenvolvi a estratégia de vendas Digitais com testes de canais, comunicação e ofertas com incremento de 29% nas vendas de máquina;- Gestão de vendas dos canais: digital, telemarketing e presencial;- Desenvolvimento, implantação e acompanhamento de preços diferenciados para o.
Brasília Area, Brazil
- Implantação da gestão de vendas online definindo novos canais e comunicação para clientes empreendedores;- Estratégia de credenciamento Digital com testes de canais, comunicação e ofertas aumentando em 15% os novos cadastros;- Criação da mesa de performance com foco em recuperação de carrinho (CRO)- Gestão do cliente em multicanal, sendo responsável pelo.
Alphaville
- Estruturação e implantação da área de Ativação para Novos Clientes;- Desenvolvimento da estratégia de ativação de multicanais e criação de réguas de ativação segmentada com crescimento de 42% da ativação dos clientes;- Desenvolvimento e implantação de processos utilizando metodologia Six Sigma;- Gestão dos KPIs de ativação com segmentação por canal e.
Alphaville
- Desenvolvimento e implantação de ações comerciais de ativação, rentabilização e retenção;- Pesquisas e entrevistas com clientes para identificação de suas necessidades e de oportunidades de negócios, produtos e serviços;- Criação e acompanhamento de orçamentos e metas;- Estudos e análises da performance da carteira e de indicadores como faturamento.
Santo Amaro
- Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de ativação e duas réguas de ativação utilizando mala direta, SMS e telemarketing;- Desenvolvimento e implantação de produtos adicionais para cartão de crédito; - Acompanhamento de performance do Programa de Recompensa;- Desenvolvimento de sistema para conferência de notas;
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Raiany Amorim Caus
Colleague at Picpay
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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JM
Jasmyn Moreira
Colleague at Picpay
Vila Velha, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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EM
Emil Marassi
Colleague at Picpay
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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TC
Tiago Casemiro
Colleague at Picpay
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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VL
Vinícius Lindemberg
Colleague at Picpay
Pernambuco, Brazil, Brazil
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MC
Marino Cassa
Colleague at Picpay
Vitória, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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GS
Giovanna Silva
Colleague at Picpay
Embu Das Artes, São Paulo, Brazil, Brazil
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PB
Pietro Biselli Ferreira
Colleague at Picpay
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JK
Joana Karla Veiga De Melo
Colleague at Picpay
Serra, Espírito Santo, Brazil, Brazil
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JS
Jarlene Souares
Colleague at Picpay
Água Boa, Mato Grosso, Brazil, Brazil
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Fernanda Maneta works for PicPay.
Fernanda Maneta is listed as Gerente Sr. de Growth | Estratégia Digital | CRM | Marketing | Ciclo de Vida | Produto at PicPay.
Fernanda Maneta is based in Brazil, Brazil, Brazil while working with PicPay.
Fernanda Maneta has worked for Picpay, Bbc Digital, Safrapay, Cielo, and Banco Santander.
Fernanda Maneta's colleagues at PicPay include Raiany Amorim Caus, Jasmyn Moreira, Emil Marassi, Tiago Casemiro, and Vinícius Lindemberg.
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Fernanda Maneta holds Pos Graduação, Administração De Empresas from Fundação Getulio Vargas.
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