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Fernanda Navarro is a Gestora Comercial na Sankhya | EIP | ERP | Sales | Tecnologia | Gestão de Negócios | Inteligência Artificial at Sankhya Gestão de Negócios.
Sankhya Gestão De Negócios
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Gerente ComercialSankhya Gestão De Negócios Oct 2021 - PresentSanta Catarina, Brasil*Desenvolvimento e implementação de estratégias comerciais: desenvolver e implementar estratégias comerciais ajustadas aos objetivos da empresa. Definit metas de vendas, identificar oportunidades de mercado, segmentação de clientes, análise da concorrência e definição de estratégias de precificação e posicionamento de produtos;*Gestão da equipe de vendas: gerenciar a equipe de vendas. recrutar, treinar, orientar e avaliar os membros da equipe, fornecendo suporte e desenvolvimento contínuo. Estabelecer metas individuais e coletivas, reuniões dirigidas de vendas, monitorar o desempenho da equipe e tomar medidas corretivas quando necessário;*Monitoramento e análise de indicadores de desempenho: acompanhar de perto os indicadores de desempenho da equipe de vendas, como volume de vendas, taxa de conversão, ticket médio e margem de lucro. Analisar os resultados, identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas para atingir as metas evitadas;*Gestão de relacionamento com clientes: manter um relacionamento próximo com os clientes-chave da empresa. Participar de reuniões comerciais, negociar acordos, identificar oportunidades de upselling e cross-selling e resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes. Buscar feedback dos clientes para melhorar continuamente os produtos e serviços da empresa;*Análise de mercado e identificação de tendências: analisar o mercado, acompanhar as tendências do setor, monitorar a concorrência e identificar oportunidades de crescimento. Manter-se atualizado sobre as mudanças no mercado e ajusta as estratégias comerciais de acordo, buscando manter a competitividade e a posição de liderança da empresa. -
Gerente De RelacionametoSankhya Gestão De Negócios Jun 2020 - Oct 2021Santa Catarina, Brasil*Ser referência dentro da Sankhya para o cliente;*Levar as novidades e as melhores práticas para os clientes, mantendo o cliente engajado no uso da solução;*Realização da venda de produtos e serviços complementares ao cliente;*Monitoramento do uso da solução e garantir que ela esteja alinhada com a estratégia e necessidades do cliente, conduzindo de forma proativa a oferta ideal;*Atendimento das necessidades dos clientes, removendo barreiras (atrasos no chamado, dúvidas contratuais, notas fiscais, emissão de boletos, portal do cliente, aditivos e etc.);*Acompanhamento do cliente durante o Projeto de implantação, apoiando no alinhamento do escopo e expectativa do cliente;*Promoção do engajamento do cliente nos Eventos, Workshop, Webinars da empresa;*Alinhamento e acompanhamento do Plano Evolutivo junto ao Consultor do CS para identificar novas oportunidades de negócio;*Estreitamento do relacionamento com o cliente, promovendo vantagem competitiva para ele; -
Executiva ComercialSankhya Gestão De Negócios Nov 2015 - Jun 2020Santa Catarina, Brasil*Realização de prospecções de novos clientes, estudando o segmento dos mesmos antes da primeira visita e garantindo que estejam aderentes aos segmentos alvo da empresa;*Aplicação da metodologia Sankhya para realizar a venda, sempre entendendo e buscando atender as reais necessidades do cliente.*Realização da apresentação institucional da solução;*Planejamento da condução das oportunidades;*Condução das negociações com os prospects de modo a sustentar relações rentáveis e positivas para a empresa e para os clientes;*Realização das vendas de forma a maximizar a satisfação dos clientes;*Análise do pipeline de vendas e condução das ações e estratégias para o alcance de resultados a longo prazo;*Análise dos indicadores de vendas, tendo em vista suas metas a serem alcançadas;*Colaboração com a estratégia da empresa e com os demais membros da equipe. -
Gerente De RelacionamentoRenapsi Jan 2012 - Apr 2015Florianópolis, Santa Catarina, Brasil -
Consultora De Relações InstitucionaisFundação Catarinense De Assistência Social Jan 2010 - Jan 2012Florianópolis, Santa Catarina, Brasil
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Consultora ComercialParaná Banco S/A Jan 2009 - Jan 2010Florianópolis, Santa Catarina, Brasil -
Consultora De RelacionamentoTim Brasil Jan 2004 - May 2008Santo André, São Paulo, Brasil
Fernanda Navarro Education Details
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Fatec InternacionalBusiness/Commerce, General
Frequently Asked Questions about Fernanda Navarro
What company does Fernanda Navarro work for?
Fernanda Navarro works for Sankhya Gestão De Negócios
What is Fernanda Navarro's role at the current company?
Fernanda Navarro's current role is Gestora Comercial na Sankhya | EIP | ERP | Sales | Tecnologia | Gestão de Negócios | Inteligência Artificial.
What schools did Fernanda Navarro attend?
Fernanda Navarro attended Fatec Internacional.
Who are Fernanda Navarro's colleagues?
Fernanda Navarro's colleagues are Bruna Fidélis, Gabriel Bernardes, Felipe Fernandes, Thiago Flauzino, Suzany Nogueira, Thelmo Luiz, Aline Figueiredo De Melo.
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