Fernanda Souza Email & Phone Number

Joinville, Santa Catarina, Brasil

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• Como Inside Sales Executive, sou responsável pela entrega dos melhores resultados relacionados a receita com um alinhamento impecável na estratégia e focada em resultados, constantemente analisando meus KPIS, meu.
• Venda de serviço de cidadania Espanhola;
• Follow Up de negócios dentro do pipeline;
• Relacionamento e cadência dentro do CRM HubSpot;
• Apresentação de propostas, serviços de cidadania;
• Gestão de conflitos eminentes a processos e negociações de média e alta complexidade;

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• Como líder técnico minha missão é ser um facilitador do time de SDR, dentre minhas atividades estão:
• Onboarding dos novos colaboradores ao time;
• Treinamento operacional;
• Roleplay;
• Validação de cadências com cada integrante do time;
• Suporte a gestão;

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• Como SDR na Cidadania4u atuei na estratégia de aceleração de leads inbound, com técnicas apuradas de growth, que me possibilitou incrementar a receita da estratégia em mais de 200%. Dentre algumas de minhas atribuições:
• Receber leads de inbound, qualificar para equipe de inside sales;
• Registrar cadência de atendimento dentro do CRM BITRIX e posteriormente no HubSpot;
• Revisitar o funil de inbound perdido, onde esta atuação implementou mais um passo em nossa aceleração obtendo uma recuperação acelerada de leads quentes e potenciais semanalmente revistados por todos do time.
• Suporte aos colegas e treinamento.

Joinville

• Apoio a gestão de vendas de planos de saúde;
• Elaboração de relatórios e acompanhamento de resultados;
• Atendimento interno ( Suporte N1 ) para esclarecimento de dúvidas e protocolos.

Gestão Comercial, Comercial

Graduação, History