Fernanda Durães Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Responsável em fazer a gestão de grandes Contas da Cia, como também abertura de novos canais Key Account, que são as contas-chave, vitais para a sustentabilidade e o crescimento do negócio devido à sua contribuição significativa para a receita e lucro da empresa, além de gestão de equipe de Vendas:• Avaliar o potencial de cada cliente para identificar quais contas oferecem as maiores oportunidades de receita e crescimento a longo prazo;• Criar planos personalizados para cada conta-chave, definindo objetivos e metas específicos, bem como estratégias para alcançá-los;• Manter comunicações regulares e significativas com os stakeholders de cada conta-chave para entender suas necessidades em evolução e como a empresa pode atender a essas necessidades, desenvolvendo soluções personalizadas, de acordo com as necessidades específicas de cada um;• Fornecer um nível de serviço e suporte que exceda as expectativas dos clientes;• Buscar oportunidades para expandir a penetração da conta através da venda de produtos ou serviços adicionais, criando e adaptando estratégias de vendas para atender às mudanças no mercado e as necessidades dos clientes;• Realizar gestão de pessoas, definindo objetivos de vendas claros e alcançáveis, alinhados com os objetivos gerais da empresa, garantindo que as metas sejam entendidas e atingidas;• Oferecer oportunidades para o desenvolvimento de carreira do time de vendas, incentivando a motivação e a retenção de talentos, monitorando o desempenho individual e da equipe de acordo com as metas estabelecidas, utilizando métricas e indicadores chave de desempenho (KPIs).Principais resultados: Abertura da conta Rei do óleo e introdução de balcões de vendas em diversas lojas do cliente Mercado Car.

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• Gestão e controle das atividades comerciais e administrativas da corretora junto aos clientes e seguradoras;• Resposável pelo estabelecimento de metas, realização de emissão de relatórios e liderança de equipes multidisciplinares e solução de problemas;• Gerenciar as renovações de seguros novos, agendar e acompanhar as inspeções;• Realizar de interface entre clientes e mercado segurador, elaborar planilhas comparativas, sinistralidade, prospecção e manutenção de clientes;

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• Gestão e coordenação dos supervisores de Merchandising, atuando diretamente na estratégia de vendas para melhorar a performance e alavancar as vendas dos produtos nos PDVs;• Responsável pelo desenvolvimento de ações estratégicas para todas as categorias visando, fortalecer a marca, ampliar a penetração no mercado com ações promocionais assegurando o cumprimento das metas em rentabilidade, margem de contribuição e receita operacional bruta (ROB) através do faturamento mensal;• Forte Desenvolvimento no sell-in e sell-out, desenvolvendo plano grama e roteirização padronizada com atendimento por canal e cliente em cada regional;• Elaboração de campanhas e ações específicas com as equipes comerciais dos distribuidores em diferentes canais (Varejo, Atacadista, Distribuidores autorizados, Canal Especializado Multimarcas e Canal Pharma).

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• Key Account Manager desenvolvendo planejamento estratégico para atendimento em sell-in e sell-out, elaborando planograma e roteirização contemplando todos os Canais Atacadista e Distribuidores autorizados – (Rede CBD,GPA, Wal-Mart, Carrefour, Makro, Laza, Assai, Tenda, Roldão, Aki, Sam’s Club, Atacadão);• Gestão de equipe multidisciplinares, elaboração de metas comerciais, treinamentos, captação, desenvolvimentos de performance, avaliação e retenção de talentos;• Coordenação de equipe de supervisores e promotores de vendas, definição de cronograma, roteirização de atendimento, negociação de ponto extra em PDV, controle de estoque físico e virtual, formatação de preço, análise de mercado e gestão de categorias;• Responsável pelo desenvolvimento de ações estratégicas para todas as categorias do negócio visando, fortalecer as marcas, ampliar a penetração no mercado com ações promocionais para o atingimento da meta.

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• Responsável por realizar o planejamento estratégico com foco no sell-out do GPA;• Gestão da equipe de merchandising, com elaboração de metas, treinamentos, captação, desenvolvimentos de performance, avaliação e retenção de talentos;• Coordenação de equipe de supervisores e promotores de vendas, definição de cronograma, planigrama, roteirização de atendimento, negociação de ponto extra em PDV, controle de estoque físico e virtual, formatação de preço, análise de mercado e gestão de categorias;• Responsável pelas ações em chão de lojas com o objetivo de alavancar as vendas;

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• Negociação e atendimento aos clientes chave da cia, dos segmentos atacadista e distribuidores autorizados, tais como: Makro, Assai, Tenda, Roldão, Walmart, Aki, Sam’s Club e Atacadão;• Desenvolvimento e coordenação de projetos voltados para abertura de novos mercados, prospecção e conquista de novos parceiros/distribuidores, apresentando oportunidades de mercado e suporte técnico (pós-vendas), além de alcançar excelentes resultados para a companhia, consolidando o departamento e alavancando os resultados de vendas/receitas;• Manutenção da carteira de clientes, realizando visitas comerciais, apresentando inovações com o objetivo de identificar oportunidades, riscos e avaliar desempenho de vendas dos produtos;• Realização de pós-vendas, acompanhamento de resultados por região geográfica através de relatórios de indicadores, fornecimento de suporte logístico, através da gestão de toda a cadeia de entregas, desde a realização do pedido, emissão de NF, até a entrega final no cliente, com Follow-Ups constantes com os mesmos;• Levantamento de informações referente ao melhor “custo x benefício”, tomando como referência a prática de mercado e o controle de estoque dos clientes;• Treinamento para novos colaboradores vendedor interno / operador call center com atendimento aos diversos segmentos de mercado;Principais resultados: Aquisição de grandes novos clientes, como: Kalunga, Pet Center, Home Center, Staples, Gimba, dentre outros.

Bacharelado, Psychology, 8.5

Bacharelado, Gestão Comercial, 9.0