Daquela junção básica de empreendedorismo (necessidade x oportunidade), em 2015 me envolvi no mundo da confeitaria artesanal.Dulcis Ateliê foi a primeira invertida nesse novo mundo, hoje estou no mercado como NR Confeitaria oferecendo a sofisticação e sabor da Confeitaria sem perder aquele toque artesanal.

Gestão de pessoas (controle de pontos, folhas de pagamento, férias e rescisão), gestão administrativa e Controle Financeiro(controle de caixa, contas a pagar e receber, compras, estoque), atendimento e agendamento de orçamentos e instalações de serviços,elaboração e controle de rotas.

*Acompanhamentos das rotinas de públicas de DP e RH, benefícios e VT. *Análise de Currículos e pré-seleção de estagiários. *Controle de folha de ponto. *Elaboração e implementação de: - Treinamento de Integração. - Banco de Dados (Armazenamento de dados dos estagiários). - Criação e implantação de formulário de requerimento de pessoal.

**Líder de CaixaMais conhecido como "Frente de Caixa" proporciona o aperfeiçoamento de competências e habilidade de gestão e atendimento, ou seja, garante a excelência de atendimento ao cliente e promove um auxilio a gerência.Execuções: - Monitoramento dos processos operacionais da equipe de caixa,- Treinamento e acompanhamento de novos colaboradores da equipe,- Planejamento de quadro de horários,- Abertura e fechamento de caixas (conferência de valores em espécie).* Operadora de CaixaAtendimento ao cliente, vendas e manutenção de gôndolas.

** Auxiliar Financeiro Calculo e pagamento de Reembolso parcialou integral de passagens, atendimento ao SAC, agendamento de reservas e venda de passagem.* Operador de TelemarketingAtendimento ao SAC e registros de reclamações.Venda de passagens.

*** Supervisor de OperaçõesLiderança de Equipe: cobrando resultados visando a excelência e o sucesso das operações.Gestão de Pessoas: Avaliação de desempenho, monitoramento e feedback para otimizar atendimentos.Elaboração de Relatórios: Qualitativos e quantitativos para estratégia de metas e apresentação de resultados.** Backup de OperaçõesIntermédio entre operações e supervisão.* Atendente de Call centerAtendimento receptivo a marcação de consultas e exames médicos.