Estruturação e gestão da equipe de TI, com foco em inovações, implantação de novas tecnologias, e acompanhamento e análise de resultados operacionais e financeiros. Principais Projetos e Realizações: - Revisão dos contratos de terceiros, visando melhoria no escopo e redução de custos.- Gerenciamento do projeto de revitalização do escopo de infraestrutura de TI em todas as lojas da rede.- Gestão dos projetos de inaugurações e fechamento de lojas. Estruturação e gestão da equipe de Processos e Procedimentos.Principais Projetos e Realizações:- Mapeamento de todo o escopo do Backoffice e Operações de Vendas e desenho de Normas, Processos e Procedimentos para as áreas, com foco na padronização e assertividade dos processos e na melhoria contínua.

Gerenciamento de Projetos de Tecnologia e gestão de equipe multidisciplinar, com foco em auditorias de processos (ISO 9001) e acompanhamento e análise de resultados operacionais e financeiros. Principais Projetos e Realizações: - Gestão de projetos de Comissionamento e Setup de equipamentos de Tecnologia (racks e servidores). - Gerenciamento de projeto de boas práticas de manutenção - Operational Sustainability (Uptime Institute).- Estruturação, gestão e acompanhamento de OKRs dos processos de operações e resultados financeiros. - Acompanhamento do sistema de gerenciamento de qualidade ISO 9001, com foco na garantia de excelência de produtos e serviços.

Atualização e análise dos Reports dos resultados financeiros e de operações do Brasil e América Latina, acompanhamento de desvios de orçamentos e despesas das áreas. Principais Projetos e Realizações: - Elaboração das bases de dados do orçamento corporativo de 2022 de todos os fornecedores e custos de pessoal. - Apresentação dos resultados e detalhamento dos desvios à vice-presidência Comercial, Operações e Administrativo Financeira. - Elaboração e atualização dos Reports financeiros e operacionais mensais e trimestrais para o CEO e Conselho Administrativo.

Gerenciamento de projetos estratégicos da empresa garantindo recursos, prazos e entregas para o atingimento das metas. Principais Projetos e Realizações: - Implantação de Software para gestão de Portfólio de Projetos Corporativos, informatizando, centralizando e otimizando o acompanhamento das etapas dos projetos junto às equipes executoras e gerando informações mais rápidas e precisas para os steakholders. - Definição, gestão e acompanhamento de OKRs do Portifólio de Projetos Corporativos. - Gestão do Projeto de cisão entre empresas do grupo, acompanhando toda a alteração contratual dos clientes e acompanhamento de reestruturação das áreas. - Projeto de reestruturação da área de SSMA, definição de fornecedor, análise de custos, escopo da contratação, indicadores de acompanhamento das etapas.

Atuação na melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade, abrangendo a revisão de processos, procedimentos de trabalho e definição de KPIs. Atuação como Auditor Líder Interno ISO 9001 e ISSO/IEC 20000.Principais Projetos e Realizações: - Implantação de boas práticas de Manutenção Operacional que resultou na conquista da Certificação Tier III Gold Operational Sustainability (Uptime Institute) para do primeiro Datacenter Público da América Latina, gerando um resultado aproximado de MR$ 4,5. - Coordenação de projetos e conquista de Certificação Tier III Gold Operational Sustainability (Uptime Institute) para empresa de Telecomunicações e empresa líder de Serviços de Colocation no Chile, gerando um resultado aproximado de MR$ 3,0.

Gestão de equipe de operações de vendas, com foco em qualidade da venda, gestão de comissões e gestão de contratos dos clientes. Liderança de célula de key users na implantação do sistema Oracle.