Fernanda Boff Email & Phone Number

- Pós-venda comercial.- Jornada do cliente.- Atendimento e suporte aos clientes.- Acompanhamento, gerenciamento e execução das propostas comerciais negociadas com os anunciantes.- Checking das entregas aos anunciantes.- Padronização e envio dos reports a cada fechamento.- Controle de Brands.- Organização e coordenação interna e externa.- Impulsionamento (compra de mídia) e acompanhamento dos conteúdos de Brands. Plataformas: Analytics, Outbrain e Taboola.- Atualizações de Brands no CMS Publicador (WordPress).- Atualização do CRM (RD Station/Ploomes) na Pipe.- Responsável pelo envio e recebimento das pesquisas de NPS.

Contas:Vivo TelefônicaColgate-PalmoliveBranded Content - Influencers, Visual Merchandising; Coordenação de campanhas com times internos (produção, criação e mídia) e externos (Marketing); Briefings e aprovações externas (régua de comunicação, KVs, campanhas, etc.); Gestão financeira; Mídia online e offline; Gestão de equipe; Organização de status e demandas; Controle financeiro; Foco em resultados e experiência do consumidor; Relatoria (avaliação e apresentação).

Contas:Carrefour Brasil, PUIG (Carolina Herrera, Antonio Banderas etc.) e LenovoAcompanhamento de campanhas institucionais, varejo, always on e social; Rádio e TV; Social; Revista e Jornal; OOH e DOOH; Spot; Branded Content - Influencers, Visual Merchandising; Coordenação de campanhas com times internos (produção, criação e mídia) e externos (Marketing); Briefings e aprovações externas (régua de comunicação, KVs, campanhas, etc.); Gestão financeira; Mídia online e offline; Gestão de equipe; Organização de status e demandas; Controle financeiro; Foco em resultados e experiência do consumidor; Relatoria (avaliação e apresentação).

Conta:Guardian GlassControle diário de follow up; Captação do briefing (on e off), acompanhamento até a entrega final; Régua de Conteúdo; Alinhamento entre áreas; Controle financeiro e Apresentação de resultados.

Contas: Samsung, Ri Happy, Coca Cola, Kopenhagen e Óticas DinizResponsável por delegar e gerenciar projetos aos desenvolvedores da Or Digiweb (Software House), uma das empresas do Grupo. Controle de pauta e prazos da equipe, total de 17 colaboradores, incluindo Diretores de Arte, Front-Ends e Back-Ends.

Contas:Castor, Luisance, Pascal International, RSI e Vero ITAcompanhamento dos jobs (on e off) junto às áreas internas da agência. Controle financeiro das contas e de contratos. Apresentação de resultados; Atualização do balanço financeiro mensal e preparação de pautas, atas e relatórios.Organização das solicitações: criação de logos, identidade visual, atualização e criação de websites, e-mails marketing e anúncios impressos.Desenvolvimento de briefing, criação de atas e pautas para reuniões, contato direto com clientes nacionais e internacional, revisão dos jobs desenvolvidos e controle de prazos.

Contas:Castor, Luisance, Pascal International, RSI e Vero IT

Atendimento ativo, receptivo e prestação de serviços para clientes com pendências em documentações. Formalização de acordos, emissão de boletos e baixas de pagamentos.

Bacharelado, Publicidade E Propaganda

Atendimento E Planejamento Publicitário