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With more than 20 years of experience in e-commerce and performance management, I work at MRM Brasil, leading projects focused on the automotive market in South America. My mission is to drive digital transformation and optimize the online purchasing journey, ensuring an exceptional customer experience. At the core of my skills is the ability to manage multidisciplinary teams, ensuring effective integration between content, digital media and SEO to maximize customer retention and acquisition.Leading a team of 14 professionals at CoreBiz sharpened my focus on results and improved my expertise in CRM and online marketing. With the responsibility of managing significant investments in digital media, I promoted sustainable sales growth and optimization of the conversion funnel. I value teamwork and believe that, with the support of dedicated colleagues and innovative strategies, we can achieve extraordinary milestones for the organization.
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Gerente De Atendimento | E-CommerceMrm Brasil Jan 2022 - May 2024São Paulo, São Paulo, BrasilProduct Owner dedicada em cliente do mercado automotivo, responsável pela frente de e-commerce dos países da América do Sul.Principais responsabilidades:- Implementação e evolução dos produtos digitais (de e-commerce): roadmap de novos produtos e manutenção.- Construção de estratégia e objetivos (OKR's) do canal de vendas e seus produtos- Análise de performance dos produtos: métricas, testes A/B- Suporte na criação de manuais e treinamentos dos produtos- Alinhamento de tecnologia: suporte na criação de user stories, testes E2E, identificação e acompanhamento de bugs e correções- Alinhamento com liderança Latam e com todos os stakeholders envolvidos- Gerenciamento de times multidisciplinares -
Gerente De Performance | E-CommerceCorebiz Feb 2019 - Jan 2022São Paulo, São Paulo- Product Owner dedicada e alocada no cliente – um varejista do ramo de home center/material de construção – responsável por um time de performance de 14 pessoas que atuam nas áreas de conteúdo, mídia digital, social media, criação, SEO, CRO e BI;- Responsável pela torre de aquisição e retenção de clientes (b2c), como gerente de performance, respondendo à diretoria do cliente em questão;- Elaboração de apresentações e relatórios semanais e mensais, acompanhamento de KPI’s, interface com outras agências e fornecedores, atuando diretamente para alancar as vendas, geração de leads, otimização do funil e divulgação dos canais da empresa;- Responsável pela administração da verba de mídia digital, direcionando os investimentos de acordo com os objetivos da empresa; -
Gerente De Marketing E Novos NegóciosVitrinepix Mar 2016 - Jul 2016Rio De Janeiro E Região, Brasil- Atuação diretamente com a CEO Brasil do grupo Spreadshirt; - Captação e manutenção de grandes contas , grandes marcas e agências de licenciamento, artistas e celebridades do mundo online e offline, empresários, portais e varejistas online; - Desenvolvimento de canais de marketplace externo e captação de novos; - Acompanhamento de resultados, criação de métricas e relatórios gerenciais; - Definição de campanhas de marketing para garantir o atingimento das metas de venda- Coordenação das agências de publicidade, SEO e novos projetos. -
Especialista Marketing/InternetTim Brasil Jun 2012 - Jan 2016Rio De Janeiro Area, Brazil- Gerenciamento do canal online da empresa;- Definição das estratégias de vendas e comunicação;- Identificação de oportunidade de negócio;- Negociação de parcerias e compra de mídia junto aos principais veículos;- Coordenação das agências de publicidade, desenvolvimento, SEO e novos projetos;- Definição de todos os processos de Venda e Pós-Venda da Loja;- Desenvolvimento de ferramentas para tornar o site cada vez mais vendedor;- Liderança do projeto frente a todos os departamentos da empresa- Projeto para loja mobile/responsiva- Administração de Conteúdo- Gestão de budget de custo fixo da área- Gerenciamento de equipe -
Coordenação De MarketingBidshop Mar 2011 - May 2012Rio De Janeiro Area, Brazil- Análise de usabilidade e navegabilidade do site;- Análise de Desempenho das ações;- Implementação de novos projetos;- Responsável pelas ações nas Redes Sociais;- CRM- Promoções- Planejamento de Comunicação;- Negociação de parcerias;- Planejamento de mídia;- Marketing Direto.
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Coordenação De Planejamento Estratégico DigitalTuda.Com.Br Sep 2009 - Mar 2011Rio De JaneiroStartup do segmento de moda online- Análise de usabilidade e navegabilidade do site;- Estudo de mercado;- Análise da concorrência e benchmarking;- Planejamento de Comunicação;- Desenvolvimento das Estratégias de Marketing e Vendas;- Negociação de parcerias;- Planejamento de mídia;- Estratégias de SEO.
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Coordenação De E-CommerceBolsa De Mulher Sep 2008 - Apr 2009- Planejamento de Marketing para os sites de comércio eletrônico;- Desenvolvimento das Estratégias de Marketing, Comunicação e Vendas;- Responsabilidade macro de usabilidade e navegabilidade dos sites;- Negociação de parcerias;- Planejamento de MKT direto (e-mail Marketing);- Planejamento de mídia -
Coordenação De E-CommerceTim Brasil Jun 2006 - Feb 2008Rio De Janeiro- Desenvolvimento das Estratégias de Marketing e Comunicação;- Responsabilidade macro de usabilidade e navegabilidade da loja virtual;- Desenvolvimento de ferramentas para tornar o site cada vez mais vendedor;- Negociação de parcerias e compra de mídia junto aos principais portais;- Coordenação das atividades das agências de publicidade Click e McCann;- Planejamento Promocional / e-mail Marketing- Definição de todos os processos de Venda e Pós-Venda da Loja;- Interface com todas as regionais TIM no Brasil;- Liderança do projeto frente a todos os departamentos da empresa – vendas, logística, atendimento ao cliente, promoções, produtos, TI, e diretoria;- Negociação com fabricantes de aparelhos para o desenvolvimento de parcerias de mídia cooperada;- Definição de políticas comerciais frente aos parceiros de e-Commerce – Submarino e Americanas.com;- Gerenciamento do Relacionamento com os players de venda pela Internet – Americanas.com e Submarino. -
Analista De Marketing IiB2W Digital Oct 2005 - Jul 2006Rio De Janeiro- Gerenciamento dos esforços de publicidade com foco em vendas nos maiores portais e buscadores da internet, atuando em todas as fases, desde a negociação do valor a ser investido, até a análise do resultado e geração de tráfego;- Planejamento de Mídia;- Acompanhamento da concorrência para garantir a veiculação das melhores ofertas;- Geração de relatórios de desempenho;- Acompanhamento de Resultado: portal x resultado (ROI);- Concepção de briefing, aprovação de peças produzidas e elaboração de e-mail marketing;- Redação de textos publicitários para ações junto aos parceiros do Shoptime.- Planejamento de Marketing, Comunicação e Previsão de Vendas; -
Analista De Marketing IB2W Digital Jan 2005 - Oct 2005 -
Estagiaria De MarketingB2W Digital Jun 2004 - Jan 2005Rio De Janeiro, Rio De Janeiro -
Estagiária De ComunicaçãoRefer Jun 2003 - Jul 2004Rio De Janeiro Area, Brazil- Assessoria de imprensa;- Participação em todo processo de produção do informativo da Instituição – Jornal Expresso REFER;- Redação de matérias; - Campanhas de endomarketing; - Suporte a criação de nova identidade visual e manual de comunicação.
Fernanda Reis Skills
Fernanda Reis Education Details
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10/10 -
Publicidade, Propaganda E Marketing -
Publicidade, Propaganda E Marketing
Frequently Asked Questions about Fernanda Reis
What is Fernanda Reis's role at the current company?
Fernanda Reis's current role is E-commerce Manager | Performance Manager | Product Owner | Client Leader.
What is Fernanda Reis's email address?
Fernanda Reis's email address is fe****@****.com.br
What schools did Fernanda Reis attend?
Fernanda Reis attended Fundação Getulio Vargas, Universidade Estácio De Sá, Etec - Escola Técnica De Comunicação.
What skills is Fernanda Reis known for?
Fernanda Reis has skills like Marketing Communications, E Commerce, Web Marketing, Mobile Devices, Digital Marketing, Marketing Management, Market Planning, Marketing, Marketing Digital, Google Analytics, Advertising, Das.
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Fernanda Reis Malta
São Paulo, Sp -
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Fernanda Reis
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Fernanda Reis
System Management Specialist | Project Management | It Governance | Service Delivery Manager | It Manager | It Operations | Itil Certified | Sfc CertifiedSanto André, Sp -
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