Fernanda Gonzaga Email and Phone Number

Atividades relacionadas a área de Tecnologia.>Responsável pela área de T.I. da empresa (Hardware e Software), Infra estrutura em geral - desde os maquinários, atualizações dos sistemas, até o suporte aos usuários em relação aos Softwares usados pela empresa (Contmatic, Protheus e outros);>Responsável pelo acessos remotos (nuvem), controle de acesso, usuários, permissões, bloqueios e etc.;>Responsável pela área de processos da empresa (Serviços de PMO) - acompanhamento das entregas aos clientes, cronograma, prazos e soluções. >Documentação dos processos que cada área faz;>Elaboração de T.P.'S (Trabalhos Padronizados) para eficácia/eficiência as entregas aos clientes; >Documentação dos erros sistêmicos e webs para as possíveis manutenções corretivas, e solução ágil dos problemas;>Suporte aos usuários das áreas Financeira, RH, Contábil, Societária e Fiscal;>Backup/Atualização/Restauração do Sistema Contmatic;Projeto Servidor Local para a Nuvem:>Responsável pelo projeto de migração do servidor base local para a nuvem, contemplando cerca de Setenta empresas e vinte e cinco usuários; >Levantamento de requisitos, validação das rotinas de trabalho, treinamento e suporte aos usuários.Atividades Relacionadas a área de Departamento de Pessoal (DP):>Processo de Admissão, Fechamento da Folha de Pagamento, Férias, Rescisões, Relatórios Mensais e Anuais: >Mensais (DARF, GPS, SEFIP, ESOCIAL, DCTFWEB e etc.);>Anuais (DIRF, RAIS, SEFIP 13º); >Conhecimento plataforma Web eSocial (Empresa e Domestica).

>Responsável pelos processos, organogramas, fluxogramas das áreas. (Atividades de PMO); >Processo de Admissão, Fechamento da Folha de Pagamento, Férias, Rescisões, Relatórios Mensais e Anuais: >Mensais (DARF, GPS, SEFIP, ESOCIAL, DCTFWEB e etc.);>Anuais (DIRF, RAIS, SEFIP 13º); >Conhecimento plataforma Web eSocial (Empresa e Domestica).

>Responsável pela parte administrativa, financeira, recursos humanos, compra, venda, estoque, relatório de vendas, cadastro dos produtos no sistema e atendimento a clientes.

>Responsável pelos projetos de implementação no site de fidelização (Km deVantagens postos Ipiranga), cronograma, homologação do sistema e outrasrotinas da área.

Analista de PMO - Assessoria de Processo e Projeto - Produtos:>Responsável pelos processos internos da empresa (elaboração dosprocessos de Customização/Esclarecimento-SuporteTécnico/ManutençãoCorretiva);>Contato com clientes, Geração dos relatórios de SLA, Alocação deRecursos, Acompanhamento de Projetos;>Configurações da ferramenta de Gerenciamento de Projetos;>Elaboração/Revisão e envio aos clientes de Propostas de Trabalho para osProjetos de Customização;>Publicação de documentos na Intranet, IT (Instrução de Trabalho);>Propostas Comerciais para realização de treinamentos(Organograma,Conteúdo Programático e Orçamentos);>Elaboração de Material Didático.Analista de Treinamento:>Responsável pela administração dos treinamentos da empresa;>Instrutora de treinamentos do pacote Office e de softwares desenvolvidospela empresa, tais como: Quality Expert (Sistema da Qualidade), CS (SoluçãoComercial desenvolvida para concessionárias de energia elétrica) eArrecadação) e cursos preparatórios para Formação de Multiplicadores.

Assistente Administrativo e Financeiro:>Responsável pela área de Recursos Humanos em Belém (Controle deFérias, Banco de Horas, Solicitação de Exame Demissional, Homologaçãode empregado, Distribuição de V.T. V.A. Freqüência e etc.);>Solicitação de Viagens, Prestações de Contas, Recebimento e Controle de Documentos, Remessa de Documentos para São Paulo, Emissão de Relatórios, Emissão de correspondências, Serviços administrativos em geral.