Fernanda De Oliveira

Fernanda De Oliveira Email and Phone Number

Customer Success | Customer Experience | Support | SaaS @ Zoom Educação Corporativa
Fernanda De Oliveira's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Fernanda De Oliveira

Sou analista de Sucesso do Cliente com experiência na gestão de carteira de clientes, garantindo a entrega de resultados alinhados às suas expectativas e objetivos. Meu foco está na gestão operacional de projetos, o que envolve coordenar atividades, monitorar o progresso das entregas e atuar como ponto de contato estratégico para facilitar a comunicação entre equipes e clientes. Tenho habilidades de identificar oportunidades de melhorias, otimizar processos e promover uma boa experiência para os clientes. Sou comprometida em ajudar os clientes com seus objetivos e garantir sua satisfação contínua.

Fernanda De Oliveira's Current Company Details
Zoom Educação Corporativa

Zoom Educação Corporativa

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Customer Success | Customer Experience | Support | SaaS
Fernanda De Oliveira Work Experience Details
  • Zoom Educação Corporativa
    Customer Success Analyst
    Zoom Educação Corporativa Sep 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    • Gerenciamento de carteira de clientes;• Planejamento e execução de ações estratégicas;• Organização de cronograma e entregas de projetos;• Ponto de contato estratégico entre clientes e equipes internas;• Melhoria de processos internos para otimização de entregas.
  • Zoom Educação Corporativa
    Customer Success Assistent
    Zoom Educação Corporativa Jan 2024 - Nov 2024
    São Paulo, Brasil
  • Zoom Educação Corporativa
    Customer Success
    Zoom Educação Corporativa Jun 2022 - Jan 2024
    São Paulo, Brasil
  • Itaú Unibanco
    Assistente Administrativo
    Itaú Unibanco Dec 2020 - Feb 2022
    São Paulo, Brasil.
    Unid. Pós Vendas• Elaboração de report de demandas de origem da Central de Atendimento;• Responsável pelos casos de desacordo comercial;• Gestão de planilhas de controle;• Apoio em atividades administrativas.

Fernanda De Oliveira Education Details

Frequently Asked Questions about Fernanda De Oliveira

What company does Fernanda De Oliveira work for?

Fernanda De Oliveira works for Zoom Educação Corporativa

What is Fernanda De Oliveira's role at the current company?

Fernanda De Oliveira's current role is Customer Success | Customer Experience | Support | SaaS.

What schools did Fernanda De Oliveira attend?

Fernanda De Oliveira attended Uninove.

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