AeroLeads people directory · profile
Mayara Fernandes Email & Phone Number
Auditora
at
Accenture Portugal
LinkedIn matched
✓ Verified Jul 2026
3 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Auditora
Location
Lisbon, Portugal
Company size
Who is Mayara Fernandes? Overview
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Quick answer
Mayara Fernandes is listed as Auditora at Accenture Portugal, a with 2264 employees, based in Lisbon, Portugal. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Mayara Fernandes.
Mayara Fernandes previously worked as Suporte ao cliente at Lusitania and Customer Success l Customer Experience at Grupo Safety - Proteção Contra Incêndios. Mayara Fernandes holds User Expirience Design | User Interface Design from Design Circuit.
Company email context
Email format at Accenture Portugal
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Accenture Portugal
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Profile bio
About Mayara Fernandes
Oii! Me chamo Mayara, mas pode me chamar de Maya 😉🤓Sou de Piracicaba-SP, estudei em Pelotas-RS e há 8 anos vivo em Portugal 🇧🇷🇵🇹 falo porrrta-porrrteira-porrrtão, tomo chimarrão e adoro pastel de nata!Tenho background em pesquisa e entrevista com usuários, estou em constante busca por novos conhecimentos e aprendizados na área de design, produto, tecnologia e comunicação. No momento busco aprendizados que possam me capacitar para conseguir uma oportunidade na área de UX UI Designer.Me formei em comunicação, trabalhei com produção de conteúdo digital e na área de gestão, relacionamento e experiência do cliente/usuário. Minhas experiências profissionais me proporcionaram experiências em produção de conteúdo escrito e estratégico, pesquisa, entrevista com usuários, relacionamento com clientes e stakeholders.Sou apaixonada por tudo que envolve comunicação, comportamento humano, psicologia, tecnologia, cultura e troca de conhecimento. Amo ouvir podcasts sobre diferentes assuntos. Adoro conhecer pessoas, lugares e ideias diferentes das minhas, pois acredito que só assim podemos evoluir - quando saímos da nossa zona de conforto.
Listed skills include Jornalismo, Jornalismo Online, Jornalismo Esportivo, Blogues, and 2 others.
Current workplace
Mayara Fernandes's current company
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Accenture Portugal
8 roles
Mayara Fernandes work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Suporte Ao Cliente
- Responsável por prever ou antecipar possíveis problemas que os clientes tenham ou possam ter, buscando sempre identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na execução do serviço prestado;- Elaboração de soluções que atendam às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio;- Resolução de problemas;- Gestão de relacionamento com o cliente (CRM).
Apr 2023 - Jul 2024
Customer Success L Customer Experience
- Relacionamento e comunicação com stakeholders;- Responsável por prever ou antecipar possíveis problemas, buscando sempre identificar oportunidades de melhoria no atendimento e na execução do serviço prestado;- Apoio à definição de processos a fim de otimizar o atendimento e relacionamento com os clientes;- Resolução de problemas e gestão de relacionamento com o cliente (CRM);- Mapeamento da jornada e da experiência do usuário;- Follow up diário com os clientes;- Elaboração mensal de relatórios e planilhas de controle e de faturação; - Colaboração com os times internos e externos de engenharia da informação para a resolução de bugs e para a melhoria dos softwares utilizados;- Colaboração com os times internos de serviços técnicos, buscando sempre evoluir o atendimento e execução do serviço.
Mar 2018 - Feb 2022
Copywriter
Freelance
- Produção de textos voltados à experiência do usuário para diferentes contextos de produtos digitais;- Pesquisas e entrevistas com usuários;- Elaboração de roteiros; - Conteúdo digital mais acessível por meio da escrita.
Jul 2016 - Feb 2018
Copywriter
- Redação de textos para websites e redes sociais;- Realização de pesquisa e entrevistas com usuários;- Produção de textos voltados à experiência do usuário para diferentes contextos de produtos digitais.
Jul 2015 - Jan 2016
Jornalista
Diário Da Manhã Pelotas
- Produção de notícias hardnews e softnews;- Definição, planejamento e condução de entrevistas;- Coberturas de eventos;- Produção conteúdos textuais para o jornal impresso e online.
Oct 2013 - Mar 2014
Jornalista
Projeto de extensão Educomunicação: Práticas de Jornalismo Comunitário- Criação e elaboração de conteúdo para workshop sobre jornalismo;- Preparação e apresentação de workshop sobre comunicação social e jornalismo.
Jun 2013 - Dec 2013
Jornalista
Projeto de extensão Tatá Grupo de Dança-Teatro- Produção de conteúdo para redes sociais e site do projeto;- Cobertura fotográfica dos eventos.
Feb 2013 - May 2013
Team & coworkers
Colleagues at Accenture Portugal
Other employees you can reach at accenture.pt. View company contacts for 2264 employees →
VP
Vlad Pricop
Colleague at Accenture PortugalLisbon, Portugal
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RD
Ricardo De Oliveira Ai-Ai
Colleague at Accenture PortugalLisbon, Portugal
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JF
Júlia Ferreira Aleluia
Colleague at Accenture PortugalSetúbal, Portugal
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JB
Jonathan Benevides
Colleague at Accenture PortugalPortugal
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BC
Bruna Carvalho
Colleague at Accenture PortugalBraga, Portugal
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PC
Paula Cristina Moura
Colleague at Accenture PortugalGuimarães, Braga, Portugal
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MF
Maria Ferreira Boal
Colleague at Accenture PortugalLisbon, Portugal
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IM
Inês Morgado
Colleague at Accenture PortugalLousã, Coimbra, Portugal
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GH
Ghassen Hichri
Colleague at Accenture PortugalPortugal
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NH
Natacha Henriques
Colleague at Accenture PortugalPortugal
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Vlad Pricop
Colleague at Accenture PortugalLisbon, Portugal
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RD
Ricardo De Oliveira Ai-Ai
Colleague at Accenture PortugalLisbon, Portugal
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JF
Júlia Ferreira Aleluia
Colleague at Accenture PortugalSetúbal, Portugal
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JB
Jonathan Benevides
Colleague at Accenture PortugalPortugal
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BC
Bruna Carvalho
Colleague at Accenture PortugalBraga, Portugal
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PC
Paula Cristina Moura
Colleague at Accenture PortugalGuimarães, Braga, Portugal
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MF
Maria Ferreira Boal
Colleague at Accenture PortugalLisbon, Portugal
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IM
Inês Morgado
Colleague at Accenture PortugalLousã, Coimbra, Portugal
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GH
Ghassen Hichri
Colleague at Accenture PortugalPortugal
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NH
Natacha Henriques
Colleague at Accenture PortugalPortugal
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6 education records
Mayara Fernandes education
User Expirience Design | User Interface Design
Digital Marketing & Strategy
Mestrado Em Comunicação, Estudos Das Mídias E Jornalismo
Licentiate Degree, Comunicação E Jornalismo
Bacharelado, Jornalismo
Técnico Em Administração
FAQ
Frequently asked questions about Mayara Fernandes
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Mayara Fernandes work for?
Mayara Fernandes works for Accenture Portugal.
What is Mayara Fernandes's role at Accenture Portugal?
Mayara Fernandes is listed as Auditora at Accenture Portugal.
Where is Mayara Fernandes based?
Mayara Fernandes is based in Lisbon, Portugal while working with Accenture Portugal.
What companies has Mayara Fernandes worked for?
Mayara Fernandes has worked for Accenture Portugal, Lusitania, Grupo Safety - Proteção Contra Incêndios, Freelance, and Redaweb.
Who are Mayara Fernandes's colleagues at Accenture Portugal?
Mayara Fernandes's colleagues at Accenture Portugal include Vlad Pricop, Ricardo De Oliveira Ai-Ai, Júlia Ferreira Aleluia, Jonathan Benevides, and Bruna Carvalho.
How can I contact Mayara Fernandes?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Mayara Fernandes at Accenture Portugal, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Mayara Fernandes attend?
Mayara Fernandes holds User Expirience Design | User Interface Design from Design Circuit.
What skills is Mayara Fernandes known for?
Mayara Fernandes is listed with skills including Jornalismo, Jornalismo Online, Jornalismo Esportivo, Blogues, Social Networking, and Redes Sociais.
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