Fernando Bueno

Fernando Bueno Email and Phone Number

Account Manager (Círion -Serviço DataCenter - ISPs e Service Providers) @ farol soluções
São Paulo, SP, BR
Fernando Bueno's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Fernando Bueno

Profissional com mais de 17 anos de experiência na área comercial, com forte atuação em prospecção de clientes e novos negócios para empresas multinacionais. Expertise em análise de RFPs para projetos de grande escala, com foco em tecnologias disruptivas, como IoT, Cloud, ITO, RPA e soluções digitais, identificando oportunidades de inovação e crescimento. Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas eficazes, com foco no aumento de market-share, expansão da base de clientes e fortalecimento da presença da empresa no mercado. Sólida experiência na gestão de grandes projetos e contas estratégicas, trabalhando com soluções como IaaS de computação em nuvem e outras tecnologias emergentes.Forte competência em negociação, resolução de conflitos e gestão de mudanças, com um foco claro no fechamento de negócios, metas de vendas e otimização da retenção de clientes. Habilidade comprovada na criação de parcerias estratégicas e no desenvolvimento de novos negócios, além de capacidade analítica para identificar oportunidades de mercado e potencializar resultados. Experiência robusta em vendas diretas, upselling, cross-selling, e uso de ferramentas como Salesforce.com para gerenciar o processo de vendas e garantir o cumprimento das métricas de desempenho. Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipe, integrando diferentes áreas corporativas para garantir a entrega de soluções inovadoras e sustentáveis a longo prazo. Expertise no desenvolvimento de planos de ação, visitas a clientes e suporte contínuo, sempre com foco na excelência no relacionamento com clientes e no cumprimento dos objetivos de vendas

Fernando Bueno's Current Company Details
farol soluções

Farol Soluções

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Account Manager (Círion -Serviço DataCenter - ISPs e Service Providers)
São Paulo, SP, BR
Employees:
5
Fernando Bueno Work Experience Details
  • Farol Soluções
    Account Manager (Círion -Serviço Datacenter - Isps E Service Providers)
    Farol Soluções
    São Paulo, Sp, Br
  • Embratel
    Gerente De Vendas Para Grandes Contas
    Embratel May 2022 - Present
    São Paulo, Brasil
    Responsável pela gestão de Grandes Contas da companhia, com foco no desenvolvimento de relacionamentos estratégicos e identificação de novas oportunidades em projetos de grande envergadura. Expertise na análise de RFPs e na intermediação de projetos complexos, como IoT, ITO, Cloud, Field Service, Omnichannel, RPA, UCC, Customer Experience e Gestão de Iluminação. Sólida atuação na implementação de soluções digitais e na criação de parcerias estratégicas, com ênfase em IaaS de computação em nuvem e outras tecnologias disruptivas. Habilidade em gerir grandes projetos e desenvolver estratégias para maximizar o fechamento de negócios, garantir a retenção de clientes e cumprir os objetivos de vendas. Capacidade analítica para identificar oportunidades de mercado e criar planos de ação focados no sucesso do cliente. Expertise em planejamento de vendas, gestão comercial e desenvolvimento de negócios, utilizando ferramentas como Salesforce.com para otimizar o processo de vendas e monitorar métricas de desempenho. Trabalho colaborativo em equipe, com forte foco no suporte ao cliente e na criação de relacionamentos duradouros, sempre com foco na entrega de resultados e na inovação contínua.
  • Americanet
    Gerente De Contas Farmer
    Americanet Aug 2021 - Apr 2022
    Barueri, São Paulo, Brasil
    Especialista em Vendas de serviços em TelecomunicaçõesCaptação de novos clientes, com ampla gama de segmentos de atuação, emespecial empresas de grande porte;Especialista em detalhamento e análise de contas; Percursor da estratégia de captação de novos canais de vendas;Gestor responsável pelo treinamento de vendas e produtos;Responsável pelo suporte para todos os assuntos comerciaisResponsável pelo aumento do Target na base;Sólida habilidade em transformar bons clientes em clientes extraordinários;Ampla proximidade relacional com a carteira de clientes, sempre com ênfaseno crescimento de receita e no estreitamento das relações comerciais;
  • Neovia_Solutions
    Executivo De Contas - Farmer
    Neovia_Solutions Nov 2016 - Aug 2021
    Rua Helena, 218 - Vila Olimpia 3° Andar
    Responsável pelo aumento de receita na carteira de clientes;Definição e execução da estratégia de retenção de Clientes;Definição e execução da estratégia para fidelização de clientes, seguindo sua análise de perfil;Responsável pelo aumento do Target na base;Sólida habilidade em transformar bons clientes em clientes extraordinários;Ampla proximidade relacional com a carteira de clientes, sempre com ênfase no crescimento de receita e no estreitamento das relações comerciais; Responsável pela captação e gerenciamento de canais de vendas;Desenvolvimento de estratégias de negociação, com foco na fidelização de clientes;Responsável pela definição da estratégia de captação e novos negócios (prospecções).
  • Voxe Telecom
    Executivo De Contas - Hunter
    Voxe Telecom May 2015 - Apr 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pelo atendimento diferenciado e com foco no mercado corporativo; Prospecção de novos negócios, com sólida atuação no mercado de São Paulo e região;Captação de novos clientes, com ampla gama de segmentos de atuação, em especial empresas de grande porte;Especialista em detalhamento e análise de contas; Percursor da estratégia de captação de novos canais de vendas;Gestor responsável pelo treinamento de vendas e produtos;Responsável pelo suporte para todos os assuntos comerciais pertinentes a VOXe Telecom;Definição da estratégia de negociação, com foco na fidelização de clientes e captação de novos negócios;Ampla habilidade para atuar com metas e objetivos previamente definidos.
  • Voitel
    Executivo De Contas Hunter E Farmer
    Voitel May 2012 - Mar 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    Executivo de contas especialista em telefonia fixa para empresas de todos os portes e segmentos com produtos diversos, desde E1 digital, Voip e Siptrank;Responsável pela prospecção e captação de novos clientes;Definição da estratégia de negociação, busca de oportunidades e fechamento de venda;Definição e execução do modelo de excelência no atendimento aos clientes da base, focado no aumento de receita, aumento do nível de satisfação no atendimento e fidelização.Destaque pelo alto grau de satisfação dos clientes na resolução de problemas e identificação da melhor solução em telefonia;Responsável pelo resgate relacional com clientes inativos.
  • Tim Brasil
    Gerente
    Tim Brasil Oct 2010 - Apr 2012
    Responsável pela condução técnica, comportamental e administrativa da equipe;Identificação de melhorias de processos e otimização das atribuições da equipe;Responsável pelo planejamento estratégico e direcionamento da equipe frente aos objetivos e metas definidos;Desenvolvimento estratégico de vendas, relações comerciais e fidelização de clientes;Definição do planejamento estratégico, política de cargos e salários, construção e aplicação de treinamentos para toda rede de lojas;Responsável por equalizar os interesses organizacionais e procedimentos internos.
  • Redetrel
    Consultor Comercial
    Redetrel Feb 2010 - Sep 2010
    Consultoria presencial à estabelecimentos comerciais, para apresentação de ofertas de parcerias no segmento de telefonia móvel;Suporte para implementação e exposição do produto dentro do estabelecimento;Apresentação e orientação para correta aplicação do material de merchandising;Orientação na aplicação de técnicas de vendas para alcance das metas de recarga para planos pré-pagos.
  • Callprest Telecomunicacoes
    Gerente De Contas
    Callprest Telecomunicacoes May 2009 - Oct 2009
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pela assessoria completa em todos os segmentos de telecom;Atendimento consultivo para venda de PABX, planos corporativos de telefonia fixa, DDD e móvel; Customização de serviços para clientes e prospecção de novos negócios; Interface com a área de marketing para desenvolvimento de promoções, e-mails-marketing e ações de comunicação.
  • Malungos Estamparia
    Consultor Comercial
    Malungos Estamparia Oct 2008 - May 2009
    São Paulo E Região, Brasil
    Responsável pelas relações comerciais na captação de novos negócios;Prospecção de parceiros para empresa;Administração de vendas, com suporte para equipe orientando e buscando soluções diversas;Realização de todo processo de pós-venda e fidelização dos clientes da base;Gestão dos conflitos comerciais e relacionais, internos e externos;Desenvolvimento e condução de treinamentos para equipe de vendas.
  • Voitel
    Assistente Operacional
    Voitel Feb 2007 - Jan 2008
    São Paulo E Região, Brasil
    Gerenciamento e administração de contas corporativas e revendas;Prospecção de novas revendas em todo território nacional;Suporte para revendas e clientes corporativos da base;Efetivação do processo de vendas;Realização do processo de back-office, administrando os contratos enviados pelas revendas, identificando possíveis falhas e direcionando às áreas responsáveis;Assegurar a assertividade e qualidade no processo de atendimento ao cliente.
  • Contax
    Operador Nivel Iii
    Contax Jan 2005 - Feb 2007
    São Paulo E Região, Brasil
    Atendimento ao canal de retenção e revenda de cartão de crédito, para clientes que atritados e com a expectativa de cancelamento;Atendimento à Clientes VIPs definidos como pessoas "importantes" de nossa sociedade, artistas, políticos, formadores de opinião, etc;Assegurar o atendimento eficiente e dentro dos padrões de qualidade definidos;Atuação no setor de Ouvidoria, na tratativa de reclamações dos clientes via internet e telefone, identificando a melhor solução;atendimento no setor Ilha da Qualidade - último canal de reclamações - para tratativas de clientes amplamente atritados e sem soluções em instâncias anteriores;Execução de ações de retratação, alinhadas com a estratégias de fidelização aos clientes.

Fernando Bueno Skills

Pack Office Portuguese Telecommunications Voip Ip Mpls E Commerce Business Planning Digital Marketing Team Leadership Business Strategy Market Analysis Negotiation Sales Management Voz Sobre Ip Planejamento Empresarial Microsoft Office Crm Strategic Planning Sistemas Operacionais Operating Systems Marketing Strategy Dos Atendimento Ao Cliente Product Management Integration Microsoft Excel Microsoft Word Microsoft Powerpoint Vendas

Fernando Bueno Education Details

Frequently Asked Questions about Fernando Bueno

What company does Fernando Bueno work for?

Fernando Bueno works for Farol Soluções

What is Fernando Bueno's role at the current company?

Fernando Bueno's current role is Account Manager (Círion -Serviço DataCenter - ISPs e Service Providers).

What schools did Fernando Bueno attend?

Fernando Bueno attended Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul, Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi, Uninove.

What skills is Fernando Bueno known for?

Fernando Bueno has skills like Pack Office, Portuguese, Telecommunications, Voip, Ip, Mpls, E Commerce, Business Planning, Digital Marketing, Team Leadership, Business Strategy, Market Analysis.

Who are Fernando Bueno's colleagues?

Fernando Bueno's colleagues are Vinicius Souza, Giuliano De Souza.

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