Fernando Muniz Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

Supervisor de Operações no Projeto Claro- Gestão de Pessoas- Acompanhamento no dia a dia das equipes- Product Owner- Desenvolvimento de sistemas integrados à logística reversa do cliente- Desenvolvimento de sistemas integrados à logística de reparo de equipamentos - Análise de KPI e controle de SLA

São Paulo, São Paulo, Brasil

Supervisor de equipes no projeto TIM

São Paulo, São Paulo, Brasil

Atendimento ao Cliente;• Trabalhando na área de Customer Service da TIM Brasil;• Atendimento Large Account• Suporte ao clientes, sanando duvidas sobre as tratativas comerciais;• Controle de faturamento, transição de mercadorias e acompanhamento de entregas, retornos e devoluções;• Realizando as tratativas para portabilidade entre operadoras• Análise de faturas• Configurações de aparelhos

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• Atendimento ao Cliente;• Trabalhando na área de Customer Service da TIM Brasil;• Atendimento Large Account e Key; Account;• Suporte ao clientes, sanando duvidas sobre as tratativas comerciais;• Análise de documentação;• Controle de faturamento, transição de mercadorias e acompanhamento de entregas, retornos e devoluções;• Elaboração de relatórios diversos, controle de indicadores e apresentações de resultado para gerência e diretoria;• Realizando as tratativas para… Show more • Atendimento ao Cliente;• Trabalhando na área de Customer Service da TIM Brasil;• Atendimento Large Account e Key; Account;• Suporte ao clientes, sanando duvidas sobre as tratativas comerciais;• Análise de documentação;• Controle de faturamento, transição de mercadorias e acompanhamento de entregas, retornos e devoluções;• Elaboração de relatórios diversos, controle de indicadores e apresentações de resultado para gerência e diretoria;• Realizando as tratativas para portabilidade entre operadoras Show less

São Paulo E Região

• Contato com Órgãos Estaduais do setor de agronegócio; • Elaboração de processos em Registro Estadual de produtos de agrotóxicos; • Conferência de Certificados; • Atualização e cadastro de banco de dados interno (Qual sistema)• Análise de Materiais Promocionais;• Acompanhamento de diários oficiais no que se refere as publicações de assuntos de interesse da empresa; • Triagem e digitalização de arquivos físicos e eletrônico de documentos, tais como: (...);Resultados:… Show more • Contato com Órgãos Estaduais do setor de agronegócio; • Elaboração de processos em Registro Estadual de produtos de agrotóxicos; • Conferência de Certificados; • Atualização e cadastro de banco de dados interno (Qual sistema)• Análise de Materiais Promocionais;• Acompanhamento de diários oficiais no que se refere as publicações de assuntos de interesse da empresa; • Triagem e digitalização de arquivos físicos e eletrônico de documentos, tais como: (...);Resultados: Participação ativa no Projeto “Unindo Pessoas” com objetivo a interação entre alunos de escolas rurais e urbanas. Show less

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• Suporte geral na área administrativa;• Office boy interno;

Bacharelado Em Administração, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Processos Gerenciais

Bacharelado, Biomedical Sciences, General

Bacharelado, Biology/Biological Sciences, General