Fatih Güler Email & Phone Number

Liderlik & Yönetim Becerileri • Scrum Takımında Product Owner olarak işlerin önceliklendirilmesi ve planlanması• İş birimleri ile yakın iletişim kurarak ihtiyaçlarını anlaşılması ve en uygun çözüm yolu geliştirilmesi• Projelerin büyüklüklerini belirlemek ve çözüm yolları geliştirmek.• Açılan problem kayıtlarına çözüm yollarının bulunulması, gerekirse takım üyelerine çözüm için yönlendirilmesi ve takibi. İş Uygulamaları Geliştirme Deneyimi • Her türlü yeni kampanya taleplerinin çözümünün sağlanması• Yeni projelerde oluşan ödeme sistemlerine ait tüm muhasebe ihtiyaçlarının karşılanması• Yeni ürün çıkarılması süreçlerinin uçtan uca gerçekleştirilmesi• ATM, Üye işyeri ve Debit Kart ile alakalı taleplerin gerçekleştirilmesi• Müşteri gereksinimlerini etkin şekilde anlama, analiz etme, çözüm tasarımının oluşturulması• Kredi Kartı tüm takip süreçlerinin tüketici kanunu ve kartlar yönetmeliğine uygun olarak sağlanması• Kurumsal kredi kartlarına özel taleplerin ve süreçlerin gerçekleştirilmesi, kurumsal kartlara özel kart çıkarılması• Ödeme sistemleri takas yapısına ait talep ve değişimlerin yönetilmesi• Kredi kartında oluşacak gecikme durumlarının katılım bankacılığı prensiplerine uygun olarak alınması için gerekli çalışmaların yapılması, tahsilat, dönem içi işlemler, taksit yapıları, ekstre, puan yönetimi ve diğer finansal bakım taleplerinin gerçekleştirilmesi• Ödeme sistemlerinin diğer modüllerle entegrasyon ihtiyaçlarının giderilmesi (Bankacılık,CRM, Krediler,Takip Modülü,Muhasebe,DWH, Yasal Raporlama v.b)• Ödeme sistemlerinin etkilendiği tüm yasal raporlama çalışmalarının sağlanması (BDDK, Merkez Bankası, BKM v.b)

Listed skills include Kredi Kartları, Iş Analizi, Bankacılık, Muhasebe, and 3 others.

• 

  Istanbul University

  Işletme