Felipe Estevam 🏳️‍🌈 Email & Phone Number

Uberlândia, Mg, Br

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

- Desenvolvimento de Estratégias de Mercado: Criação e implementação de estratégias de inteligência de mercado para identificar oportunidades de negócio e maximizar o desempenho dos canais de vendas.- Análise de Dados e Métricas: Análise de dados e métricas para avaliar o desempenho das campanhas de marketing e vendas, fornecendo insights acionáveis para otimização.- Liderança de Equipes de Alta Performance: Liderança e desenvolvimento de equipes, promovendo um ambiente de alta… Show more - Desenvolvimento de Estratégias de Mercado: Criação e implementação de estratégias de inteligência de mercado para identificar oportunidades de negócio e maximizar o desempenho dos canais de vendas.- Análise de Dados e Métricas: Análise de dados e métricas para avaliar o desempenho das campanhas de marketing e vendas, fornecendo insights acionáveis para otimização.- Liderança de Equipes de Alta Performance: Liderança e desenvolvimento de equipes, promovendo um ambiente de alta performance e desenvolvimento contínuo.- Gestão de Projetos de Inovação: Condução de projetos de Discovery e Inovação, identificando novas oportunidades e soluções inovadoras para o mercado.- Planejamento Estratégico: Elaboração de planos de ação baseados em análises de mercado, concorrência e tendências do setor para impulsionar o crescimento dos negócios.- Otimização de Processos Comerciais: Definição e análise de indicadores comerciais e de negócios, além de otimização de processos utilizando CRM Salesforce.- Desenvolvimento de Campanhas de Vendas Show less

Uberlandia

-Desenvolvimento de Inteligência de Mercado: Liderar a criação de estratégias de inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades e ameaças, apoiando a tomada de decisões estratégicas.- Análise Avançada de Dados: Utilizar técnicas de data analytics para coletar, processar e interpretar grandes volumes de dados, transformando-os em insights acionáveis que impulsionem o desempenho dos negócios.- Monitoramento de Tendências de Mercado: Realizar monitoramento… Show more -Desenvolvimento de Inteligência de Mercado: Liderar a criação de estratégias de inteligência de mercado para identificar tendências, oportunidades e ameaças, apoiando a tomada de decisões estratégicas.- Análise Avançada de Dados: Utilizar técnicas de data analytics para coletar, processar e interpretar grandes volumes de dados, transformando-os em insights acionáveis que impulsionem o desempenho dos negócios.- Monitoramento de Tendências de Mercado: Realizar monitoramento contínuo das tendências de mercado e comportamento do consumidor para antecipar mudanças e adaptar estratégias de negócios.- Modelagem Preditiva: Desenvolver modelos preditivos para prever resultados de negócios e otimizar campanhas de marketing e vendas.- Visualização de Dados: Criar dashboards e relatórios interativos para comunicar insights complexos de forma clara e impactante para as partes interessadas.- Campanhas de Vendas: Analisar e otimizar o desempenho das campanhas de vendas, utilizando insights de mercado para maximizar a eficácia e o retorno sobre o investimento (ROI).- Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, vendas e produto para alinhar insights de mercado com objetivos organizacionais. - Avaliação de Desempenho de Campanhas: Analisar o desempenho de campanhas de marketing e vendas, fornecendo recomendações para otimização e maximização de ROI. Show less

Liderar e desenvolver o time com mentorias, feedbacks, 1:1, focando na melhoria de performance do time;• Estruturar metodologia de CX e CS: personas, jornadas, Heath score, ações integrativas, costumer marketing• Garantir uma experiência satisfatória em todas as etapas da jornada• Garantir o engajamento e retenção dos clientes, acompanhando as métricas de: up Sell, Cross Sell, clientes geradores de receita, clientes atingindo 100% do potencial,retenção/Chun (%) - por… Show more Liderar e desenvolver o time com mentorias, feedbacks, 1:1, focando na melhoria de performance do time;• Estruturar metodologia de CX e CS: personas, jornadas, Heath score, ações integrativas, costumer marketing• Garantir uma experiência satisfatória em todas as etapas da jornada• Garantir o engajamento e retenção dos clientes, acompanhando as métricas de: up Sell, Cross Sell, clientes geradores de receita, clientes atingindo 100% do potencial,retenção/Chun (%) - por carteira;• Garantir a satisfação dos clientes, de acordo com as análises de pesquisas (NPS,Csat) e propor junto com as áreas as tratativas dos ofensores• Ter atuação próxima e em conjunto com as demais áreas para garantir alinhamentoe soluções para o sucesso das estratégias propostas e a melhor experiência dosclientes;• Desenvolver e acompanhar ações de engajamento e customer marketing Show less

Espírito Santo, Brasil

- Liderar e desenvolver a equipe Sucesso do Cliente com mentorias, feedbacks, 1:1, focando na melhoria de performance do time;- Garantir o onboarding, acompanhando a satisfação, entrega de first value, engajamento e riscos.Garantir o engajamento e retenção dos clientes, acompanhando as métricas de: up sell, cross sell, clientes geradores de receita, clientes atingindo 100% tpv potencial, retenção/churn (%) - por carteira;- Acompanhar e atuar diretamente na melhoria de métricas de CS… Show more - Liderar e desenvolver a equipe Sucesso do Cliente com mentorias, feedbacks, 1:1, focando na melhoria de performance do time;- Garantir o onboarding, acompanhando a satisfação, entrega de first value, engajamento e riscos.Garantir o engajamento e retenção dos clientes, acompanhando as métricas de: up sell, cross sell, clientes geradores de receita, clientes atingindo 100% tpv potencial, retenção/churn (%) - por carteira;- Acompanhar e atuar diretamente na melhoria de métricas de CS e expansão do MRR- Garantir a satisfação dos clientes, de acordo com as análise de pesquisas (NPS, Csat) e propor junto com as áreas as tratativas dos ofensores- Ter atuação próxima e em conjunto com as demais áreas para garantir alinhamento e soluções para o sucesso das estratégias propostas e a melhor experiência dos clientes;;- Garantir o correto acompanhamento e funcionamento de todos os squads envolvidos com a jornada do cliente Show less

Vitória E Região, Brasil

- Entregar os projetos no prazo e no custo combinado, conforme o escopo acertado e com a qualidade devida;- Gerenciar os recursos humanos e materiais dos projetos, promovendo interação, continuidade e motivação da equipe;- Encontrar os mecanismos e as ferramentas adequados para preparar e dar suporte aos profissionais na implantação dos projetos com qualidade e tempo previsto. Com objetivo de garantir a satisfação do cliente e rentabilidade do projeto.

Vila Velha E Região, Brasil

-Inteligência de Mercado- Geração de Demanda (Novos Negócios)- Gestão de Marketing e Eventos- Eficiência Comercial- Gestão de Pessoas e Processos

Totvs Centro Norte De Minas

Responsabilidades:Análise e Mapeamento de MercadoCoordenação de Central de Prospecção de Novos NegóciosLevantamento de Informações do Mercado AlvoElaboração de Planejamento Estratégico de AtuaçãoEstruturação e Execução de Eventos Corporativos focados em ampliação de conhecimento da marca e geração de novos negócios.Planejamento Integrado de ComunicaçãoElaboração do Planejamento de Comunicação da unidade.Coordenação de equipe envolvida.Análise e geração de… Show more Responsabilidades:Análise e Mapeamento de MercadoCoordenação de Central de Prospecção de Novos NegóciosLevantamento de Informações do Mercado AlvoElaboração de Planejamento Estratégico de AtuaçãoEstruturação e Execução de Eventos Corporativos focados em ampliação de conhecimento da marca e geração de novos negócios.Planejamento Integrado de ComunicaçãoElaboração do Planejamento de Comunicação da unidade.Coordenação de equipe envolvida.Análise e geração de parcerias.Elaboração de campanhas de vendas e incentivos.Elaboração de campanha de comunicação digital. Show less

Belo Horizonte E Região, Brasil

Consultoria em desenvolvimento mercadológico e gestão de marketing em empresas de diversos setores.

Montes Claros E Região, Brasil

Lecionar as disciplinas: Princípios de Marketing, e-Business, Gestão Comercial e Formação de Preços.

Centro Universitário De Sete Lagoas

- Coordenação pedagógica e administrativa da unidade.- Análise socieconômica dos alunos.- Elaboação de campanha de comunicação para processo seletivo- Coordenação de equipe docente- Coordenar relacionamento e geração de parcerias com empresas focando na empregabilidade dos jovens atendidos pelo projeto.

- Responsável pela administração financeira e pessoal da operação.- Análise de desempenho operacional.- Gestão de eventos e ações direcionadas.

Pós Graduação Em Designe De Projetos, Project Management

Mba, Inovação E Marketing

Comunicação Social E Marketing, Publicidade, Propaganda E Marketing