Flavio Henrique Parreira Pereira Email & Phone Number

Santos, São Paulo, Brasil

Trabalho com atendimento publicitário e locação de espaços corporativos, oferecendo um serviço próximo e focado na experiência do cliente. Minha atuação abrange desde a prospecção até a fidelização de clientes, com suporte de CRM para otimizar cada etapa do processo de vendas e garantir um atendimento fluido e eficiente. No Espaço Taori, um ambiente para.

Praia Grande, São Paulo, Brasil

Como Auxiliar de Marketing, gerenciei redes sociais e campanhas de anúncios no Google e Meta, incluindo a criação de conteúdo, monitoramento de desempenho e análise de resultados para otimização das campanhas. Além de criação e gerenciamento do Google Meu Negócio.

Praia Grande, São Paulo, Brasil

Como Auxiliar Comercial (SDR) em agência de marketing, minhas principais atividades incluíam prospectar e qualificar leads, realizar contatos iniciais, agendar reuniões, fazer follow-up, atualizar o CRM e gerar relatórios de progresso.

Praia Grande, São Paulo, Brasil

Gerenciamento de Redes Sociais, Criação de Estratégias,Planejamento de Conteúdo, Análise de Métricas, Sac 2.0

Praia Grande, São Paulo, Brasil

• Entrega de itens em diversos endereços e por meio de diferentes rotas;
• Seguir rotas e cronogramas;
• Carregar, descarregar, preparar, inspecionar e operar um veículo de entrega;
• Solicitar feedback sobre os serviços prestados e resolver as reclamações dos clientes;
• Preencher registros e relatórios;

Praia Grande, São Paulo, Brazil

• Entregar uma grande variedade de itens em diversos endereços e por meio de diferentes rotas;
• Seguir rotas e cronogramas;
• Carregar, descarregar, preparar, inspecionar e operar um veículo de entrega;
• Solicitar feedback sobre os serviços prestados e resolver as reclamações dos clientes;
• Preencher registros e relatórios;
• Seguir os regulamentos do Departamento de Transportes e as normas de segurança.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Supervisionar a operação de uma unidade Dark Store, como um HUB de vendas e entregas delivery;
• Analisar e montar plano de ação para os KPIs da unidade;
• Realizar a gestão e desenvolvimento de pessoas;
• Garantir o abastecimento da loja (produtos e suprimentos);
• Gestão de Portfólio e Políticas de estoque, FIFO (First In First Out), controle de inventário cíclico e rotativo, respeitando as curvas ABC;
• Buscar melhorias no processo, e o melhor layout para a operação.

São Paulo E Região, Brasil

• Atuação na movimentação dos funcionários;
• Confirmação de postos;
• Elaboração de planilhas;
• Contato direto com o colaborador e supervisão;
• Realização de implantação de novo sistema de controle de pessoal;
• Controle de folhas de ponto, coberturas de faltas, lançamentos de atestados, movimentação diária, entre outras atividades administrativas. (Sistema Nexti)

São Paulo, São Paulo

• Supervisão e suporte a Sala de Segurança Santander (Central de Monitoramento);
• Administração de equipe, geração de relatórios de desempenho e produtividade;
• Auxílio no atendimento ao cliente (rede de agências Santander), análise de casos e ocorrências, gerando relatórios para tomada de decisão.
• Gerenciamento de crises, e ocorrências em andamento.

São Paulo, São Paulo

• Monitoramento antifraude;
• Elaboração de relatórios diários de controle e operação, buscando melhoria nos processos e ações de tomada de decisão;
• Auxílio no atendimento ao cliente (rede de agências Santander), com suporte a melhorias e mudanças nos sistemas antifraude em áreas de auto atendimento;
• Análise de ocorrências de fraude na área de Segurança Corporativa do Banco Santander.

São Paulo E Região, Brasil

• Atendimento direto ao consumidor;
• Negociação de preços de uma mercadoria, os prazo, as condições de pagamento e os descontos da venda;
• Orientar o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços;
• Controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumprir as meta de vendas.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Suporte Técnico Generalista (Atendimento a todo tipo de dificuldade técnica.);
• Suporte Smartphone (Atendimento especializado em Smartphone ênfase em aparelhos BlackBerry, e Iphone.);
• Suporte Conectividade (Atendimento especializado a modens 3G);