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Filipe Fernandes is listed as Account Executive at EDX - Digital Experience, based in Petrópolis, Rio De Janeiro, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Filipe Fernandes.
Filipe Fernandes previously worked as Diretor de Delivery at Ed and Executivo comercial at Extreme Digital Solutions - Eds. Filipe Fernandes holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management, 9,0 from Fundação Getulio Vargas / Fgv.
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Atuo há mais de 12 anos com delivery de projetos de tecnologia da informação (TI) e, mais de 25 anos em projetos de diversos setores, tendo iniciado na construção civil no ano de 1998. Em TI, contribuí para entregar projetos relevantes para clientes dos setores público e privado -, de Customer Centricity (Servicenow e Oracle), de inteligência artificial (IBM Watson), de segurança e disponibilidade de TI (Checkpoint, Symantec, McAfee) e de infraestrutura e nuvem (Microsoft Azure, Amazon AWS e Huawei).Sou genuinamente apaixonado por liderar equipes, contribuir para a evolução de carreira das pessoas e participar da geração de resultados relevantes.Meu perfil mais latente aponta para a construção de relacionamentos. Mas, também valorizo e empenho esforços na avaliação de técnicas, práticas e processos buscando melhorias constantes.A geração de valor está intimamente ligada ao esforço e desejo genuíno de compreender as necessidades de cada cliente. E, além disso, de capturar as expectativas das pessoas que representam àquele cliente. Dialogar sobre as questões de negócio e criar relacionamentos com as pessoas é mais importante do que a tecnologia que produzirá a entrega de benefícios.
Listed skills include Planejamento De Projetos, Windows Server, Pmo, Itil, and 18 others.
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Conversando sobre ServiceNow (CSM, ITSM, ITOM, ITAM, App Engine, SPM, SPO), Omni (IA), rocket.chat e muito mais!Representando a #edx nos assuntos de transformação digital, relacionamento com cidadão e cliente, chatbot e assistente virtual cognitivo, gestão de serviços da tecnologia da informação, low code e no code, soluções de gestão de operações, de.
Liderança organizacional na entrega de projetos de desenvolvimento de soluções tecnológicas para atender às necessidades de negócio específicas de cada cliente, dos setores público e privado. Envolvendo a análise dos negócios para identificar os requisitos tecnológicos, conduzir a pré-venda, definir a oferta o desenho dos melhores benefícios e implementar.
Rio De Janeiro, Brasil
Executivo de negócios para o setor público e empresas de utilities no Estado do Rio de Janeiro.Perfil "Farmer" mais latente, atuando intensamente na manutenção do relacionamento e na fidelização dos clientes. Buscando cultivá-los, investindo o tempo necessário para entender suas necessidades e anseios. Apoiando com proximidade as implantações das soluções.
Pré-vendas do portfólio de soluções da Unidade de Negócio Digital Experience.Composto especialmente pelas soluções dos parceiros: ServiceNow; Omni (IA EDS); v-tracker; Nuveto (Five9); Zenvia e RD Station.Um ecossistema que objetiva a omnicanalidade, o cliente no centro dos benefícios pretendidos pelos projetos. A transformação digital como efetiva.
Gestão do portfólio de projetos Digital Experience (CSM e ITSM), Inteligência Artificial e Big Data.Liderança nas negociações e resolução de demandas estratégicas dos contratos de clientes públicos e privados, com atenção especial a experiência do cliente.Entendimento de novas demandas, planejamento, precificação de projetos, acompanhamento executivo e.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
Gerente de Projetos Customer Experience (CSM e ITSM) e Inteligência Artificial.Gestão de contratos estratégicos, em clientes públicos e privados, pelo porte e relevância dos clientes no portfólio corporativo.Do entendimento de novas demandas, planejamento, precificação de projetos, acompanhamento executivo, organização das entregas de benefícios ao negócio.
Petrópolis E Região, Brasil
Gerenciamento de projetos de TI em soluções de segurança da informação; atividades baseadas no guia de boas práticas do PMI®, o PMBOK® 6ª ed. Destaque ao gerenciamento de escopo, tempo, custo, comunicação, equipes e gestão de mudanças. Construção de modelos institucionais de documentos de projeto.
Petrópolis E Região, Brasil
Gerenciamento de projetos de infraestrutura de TI em soluções Microsoft, Symantec e McAfee; atividades baseadas no guia de boas práticas do PMI®, o PMBOK® 5ª ed. Destaque ao gerenciamento de escopo, tempo, custo, comunicação e equipes. Construção de modelos institucionais de documentos de projeto.
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Filipe Fernandes works for EDX - Digital Experience.
Filipe Fernandes is listed as Account Executive at EDX - Digital Experience.
Filipe Fernandes is based in Petrópolis, Rio De Janeiro, Brazil while working with EDX - Digital Experience.
Filipe Fernandes has worked for Edx - Digital Experience, Ed, Extreme Digital Solutions - Eds, Future Brasil, and Allen Informática.
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Filipe Fernandes holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management, 9,0 from Fundação Getulio Vargas / Fgv.
Filipe Fernandes is listed with skills including Planejamento De Projetos, Windows Server, Pmo, Itil, Project Server, Microsoft Powerpoint, Scrum, and Pmi.
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