Gestão do time de BI, Sistemas de Backoffice e Governança da Omo Lavanderia, que compreende os segmentos de lojas franquiadas e próprias de atendimento ao público e de Lavanderias Compartilhadas, principalmente em condomínios.

Atividades com foco em gestão de projetos, facilitando o levantamento de requisitos, validando propostas técnicas e atendimento de normas e padrões internos e monitorando de projetos executados pelo time de analytics da Ambev atendendo projetos da área de monitoramento de resultados da operação na South America Zone (SAZ). Atuação também tem como objetivo facilitar a adoção de uma cultura data driven e em como implementar inteligência analítica em processos de negócio.

Responsável pelo Squad da Atento no contrato da First Data / FiServ, empresa responsável pela operação de cartões de diversas marcas (Sicredi, Sipag, Hipercard, Credicard POP, Crefisa, First Data e Bin). Foi o primeiro squad da Atento criado para resolver problemas de operação do contrato e modelo que está sendo replicado internamente na Atento. Responsável pela adaptação interna dos processos Atento e da aplicação do framework Scrum no dia a dia do time, auxiliando o Product Owner do Squad nas atividades internas e buscando implementar processos que aumentassem a produtividade do time.

Alocação de tempo determinado e com foco principal em Gestão de Projetos. Atuação foi direcionada para análise das atividades pendentes até a conclusão do projeto para garantir a entrega. Após avaliar situação, ajustei a atuação com funções próprias de um Product Owner e Scrum Master, alinhando tanto expectativas técnicas como funcionais do projeto, facilitando a comunicação entre os times. Atuação que auxiliou o time a se manter no plano original e estruturar próximos passos para conclusão do projeto.

Gestão de projetos nacionais e internacionais da empresa, que recentemente foi adquirida por uma multinacional. Atuando em demandas dos sistemas legados e ERP, além de atuação em projetos como CRM e de Manutenção das bases de Distribuição da empresa.

Coordenação de atividades internas do time técnico da Secretaria Municipal de Gestão. Levantamento de requisitos e gestão estratégica das atividades da área e seus desdobramentos na unidade. Estruturação de normas e boas práticas relacionadas a atividades de TI da secretaria. Revisão de processos e gestão das demandas de TI da unidade. Gestão das atividades de projetos demandados pela secretaria e seu acompanhamento. Gestão de contratos, negociação com fornecedores e planejamento financeiro da unidade.

Atuação como analista de sistemas, levantamento de requisitos, análise funcional e de negócios. Com atendimento focado na área de cálculo dos condomínios que compunham a carteira de clientes da empresa. O módulo de sistema responsável pelos cálculos de rateio e informativos relacionadas às unidades condominiais dos clientes havia acabado de ser trocado por uma nova versão a pouco tempo e o suporte e pequenas melhorias postergadas em fase de projetos estavam sob minha gestão, além da estruturação e priorização dos atendimentos do time técnico de desenvolvimento do sistema. Outra atividade era o mapeamento das regras de negócio de outras áreas internas, de cobrança e controladoria da empresa.

Consultoria de projetos, fábrica de software e sustentação de sistemas (AMS) de empresas de todos ramos do mercado, com sede em Campinas. Alocação em contrato de suporte em empresa multi-nacional da Agro-Indústria.Análise de sistemas especialistas, sistemas de desenvolvimento interno, que atendem aos processos de compra, passando por sistemas de controle de entrada e pesagem de commodities, como grãos e outros. Suporte em problemas em produção para estes sistemas.Especificação funcional e técnica em implementações de melhorias e correções nestes sistemas especialistas, incluindo sua implementação via ferramenta case, para plataforma alta (iSeries).Análise e suporte em pacotes de mercado, como produtos Sharepoint e IBM BPM e seus processos de negócio.Estruturação do backlog de chamados e criação de documentação com o conhecimento necessário para atendimento de futuros chamados similares (troubleshooting). Estruturação de chamados similares e criação de propostas para solução definitiva de problemas recorrentes.

Coordenação do projeto de revisão do recebimento logístico no depósito avançado da Moto Honda,que realiza o recebimento nacional de itens em São Paulo para fornecedores de todo Brasil, exceto Zona Franca de Manaus. Nesta revisão de processos alteramos os documentos de controle e fluxo de recebimento de material, ganhando qualidade e agilidade no processo, reduzindo custo operacional logístico, evitando recebimentos indevidos ou com risco de pendências fiscais e garantindo que os itens sejam recebidos no prazo correto, evitando o aumento do custo por problemas no lead-time das entregas no posto avançado e consequentemente na unidade fabril.Revisão do processo de compras, com a centralização de cadastros de materiais, reduzindo cadastros divergentes ou duplicados, evitando compras incorretas ou estoque elevado para itens similares por erros de cadastro. Possibilidade de redução de R$ 600 mil em estoque indevido ou compras de itens incorretos.Revisão do processo de compras indiretas, centralização da área de compras para toda operação, que antes eram realizadas de forma descentralizada. Com esta revisão existia uma possibilidade expressiva de redução em compras centralizadas, com catálogo de materiais e serviços previamente negociados. Melhora na gestão centralizada das compras e redução no risco de pagamentos não realizados pela atividade descentralizada.Implementação da utilização do Conhecimento de Transporte Eletrônico antecipando a obrigação legal, permitindo a empresa se aproveitar de benefício fiscal que reduziu em 2 dias o tempo de internação das mercadorias na Zona Franca de Manaus.Revisão de processo para o processo de compras de itens produtivos, com um projeto de distribuição eletrônica de desenhos, garantindo seu controle e restrição de acesso de forma segura, e o recebimento de cotações eletrônicas para os itens, garantindo a integridade do processo, a confidencialidade dos desenhos de projeto e gerindo de forma eletrônica seus acessos.

Instrutor da escola Técnica, curso Técnico em Informática na matérias de Redes de Computadores, Montagem e manutenção de computadores.Cursos livres oferecidos pela escola (diversos aplicativos e montagem e manutenção).

Suporte e manutenção de micro informática;Implementação e manutenção de redes e links de internet;Manutenção e backup de servidores Windows 2003 e SQL Server;