Fare design per me è creare un'emozione, non sta solo nella funzionalità e nella estetica del prodotto, ma nel riuscire a far percepire al consumatore il pensiero e il concetto che sta dietro alla creazione del prodotto stesso. Indipendentemente che si esprima un giudizio positivo o negativo riguardo a un oggetto, tale atteggiamento rappresenta un aspetto favorevole. Ciò è dovuto al fatto che esso evoca un'emozione capace di attirare l'attenzione dell'osservatore.L'errore viene sempre visto come una cosa negativa, ma è grazie all'errore che si costruiscono le cose migliori.