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São Paulo, São Paulo, Brasil

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Como Analista Cloud, tenho a responsabilidade de resolver problemas relacionados a várias plataformas de nuvem, incluindo Azure, AWS e Google Cloud. Minha experiência abrange uma ampla gama de tecnologias, incluindo AD, Windows Server e Linux.Participei ativamente de projetos de migração de região Azure, lidando com webapps, functions, bancos de dados, vnets e migrações entre assinaturas de VMs. Também tenho experiência com recursos de rede e backup Azure, AD Connect, Intune e Microsoft Defender for Endpoint.Em minha função, utilizo minhas habilidades análiticas para identificar problemas de desempenho, causa raíz de incidentes e criar scripts PowerShell/Python para automação de tarefas e monitoramento. Utilizei ARM templates para automatizar o provisionamento de recursos e CloudFormation para implementar soluções prontas no mercado, como a importação de logs do SecurityHub.Tenho uma forte experiência em gerenciamento de permissões, usuários e licenças, gerenciamento de dispositivos e resolução de problemas de sincronização com AD Connect. Na parte de redes, conectei sites com a nuvem usando VPN S2S tanto na AWS quanto no Azure e trabalhei na resolução de problemas de conectividade e redes no Azure.Além disso, realizei a configuração de DNS em nuvem e configuração de certificados, instalação de IIS e SDKs necessários para Deploy. Tive a oportunidade de acompanhar a configuração de pipelines no Azure DevOps e trabalhei com várias outras tarefas usando EventBridge, EC2, scripts Python no Lambda, entre outros atividades desafiadoras.

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• Monitoração e administração de servidores Windows/Linux, garantindo alta disponibilidade e desempenho otimizado.• Automação usando VBA para análise de dados provenientes do gerenciador de serviços de TI, resultando em uma redução nas anomalias de inventário de TI.• Automação usando VBA para abertura de chamados para alertas provenientes do Nagios, aumentando a eficiência do processo, que antes era manual e mais propenso à falhas humanas.• Suporte para equipes de virtualização, sistemas operacionais, projetos e segurança da informação em esquema 24x7 no cliente Volkswagen, garantindo a continuidade dos serviços críticos.• Gestão de chamados, incluindo priorização, escalonamento e resolução de problemas complexos.• Elaboração de documentação técnica e manuais técnicos para garantir a padronização e a transferência de conhecimento.• Aplicação de patches e suporte à equipamentos de infraestrutura do Datacenter/Site para garantir a segurança e a conformidade.

• Acompanhamento de atendimentos de 1º nível em incidentes e processos de mudanças, seguindo as melhores práticas do ITIL.• Monitoração de ambientes críticos e de alta disponibilidade em Windows e Linux, garantindo a continuidade dos serviços.• Criação e manutenção de documentações técnicas para base de conhecimento, facilitando a transferência de informações e a resolução de problemas.• Auxílio às equipes de projeto na definição e implantação de novos projetos, contribuindo para o sucesso das iniciativas.• Acompanhamento das equipes de infraestrutura dos provedores contratados durante a resolução de incidentes, garantindo a rápida recuperação dos serviços.

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