J'ai la joie de diriger CONVERSENS, entreprise de services experte dans la gestion de la relation client.Dans un monde de plus en plus exigeant, où gagner en flexibilité et en agilité est un enjeu permanent, confier la gestion de sa relation client à un expert peut être une bonne stratégie.CONVERSENS est un acteur solide du territoire nantais s'appuyant sur un modèle innovant qui a comme ambition d'accompagner le développement de votre entreprise par une relation client qui fait sens.Nos missions sont la prise en charge de la relation client par les bons canaux , la prise en charge de vos services ADV, SAV, HOTLINE, la gestion des appels téléphoniques et du service consommateur, la génération et la qualification de leads, la téléprospection et la prise de rendez-vous, le développement commercial…