Florian Payen Email & Phone Number

> Objectif : développer la fréquentation des publics (1 300 000 visiteurs par an)- Elaboration du plan d’action marketing et commerciale visant à augmenter les ventes de la billetterie musée et théâtre auprès de cibles définies (CE, associations, professionnels du tourisme)- Diversification des canaux de vente (CE ; InterCE : Meyclub, Kalidea... ; Tourisme : Viator, Get your Guide, Tiqets,…)- Organisation et participation à des événement B to B : eductours, salons- Mise en place de partenariats solides (RATP, Alliance française, Athénée théâtre…)- Elaboration des supports de promotion print et digitaux (programme, newsletter,...) - Suivi, analyse, bilan et reporting des actions menées- Organisation de la présentation de saison aux professionnels- Mise en marché de l’offre du Théâtre Claude Lévi-Strauss (élaboration d’une nouvelle grille tarifaire, définition de nouveaux canaux de distribution…) - Utilisation de Microsoft Dynamics CRM dans le respect du RGPD- Membre du bureau organisateur du Forum des Loisirs Culturels Franciliens en lien avec le Comité régional du tourisme

> Objectif : commercialiser et promouvoir le musée - Mise en place du service marketing et commercial- Définition de la stratégie B to B et B to C et suivi opérationnel- Gestion du budget annuel- Encadrement d’une équipe de 5 personnes (accueil, guides)- Développement de nouveaux marchés (CE, professionnels du tourisme, scolaires,…) - Diversification des canaux de vente (France Billet, Office de Tourisme,…)- Mise en place de partenariats durables (RATP, Mairie de Paris,…)- Organisation et promotion des expositions temporaires- Elaboration des supports de communication- Mise en place d’études de profil des publics, de satisfaction et de notoriété- Responsable par intérim de la boutique et du service événementiel - Définition et mise en œuvre du plan des campagnes de promotion pour les expositions temporaires : emailing, achat d’espaces publicitaires (affichage, web, print…)- Membre du Cluster Culture d’Atout France

- Réflexion et mise en œuvre de la politique commerciale vers les professionnelsdu tourisme et les CE- Coordination des éductours

Service Travel Trade Marketing

- Participation à la mise en place du site Internet B to B- Création d’outils d’aide à la vente

Service Des Evénements Spéciaux

- Organisation d’événements de 10 à 2 000 pax

- Suivi et fidélisation de la clientèle

Dess, Tourisme Et Loisirs

Double diplôme 3e cycle Management de Projets Touristiques - Sup de Co DESS « Tourisme et Loisirs » - Université d’Angers

Cycle Supérieur Des Affaires

Admission parallèle en deuxième année suite à l’obtention d’un Diplôme Européen d’Etudes Supérieures en Marketing Approfondi en alternance

Bts Action Commerciale En Alternance