Felipe Macedo Caldas Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Foi uma passagem rápida, apenas 4 meses, mas pude aprender novos processos, praticar o espanhol diariamente, além de, é claro, colaborar com demandas no dia a dia. Entre elas: - Definição de roadmap de projeto; - Colaboração na definição de estratégia de produtos;- Reuniões de alinhamento com clientes LATAM,- Mapeamento de informações para ferramenta de.

Como especialista de produtos de voz, participei ativamente do planejamento e criação de produtos de voz para o Google Assistente e Alexa. Nesse período, tive atividades ligadas aos pilares de produto e UX Writer/Designer Conversacional.Nesse período as principais atividades que exerci foram: - Gestão e a definição estratégica de produtos de voz, como os.

São Paulo, Brasil

Quando entrei na Olos, a empresa atuava mais na criação de agentes digitais voltados ao mercado de cobrança, mas ao longo dos anos, passou a desenvolver novas soluções de atendimento de forma omnichannel para empresas de diferentes ramos (telefonia, seguros, serviços e até clube de torcedores). Assim, acompanhando a mudança e o crescimento da empresa.

São Paulo

O cargo de Dialog Designer, o que atualmente poderíamos chamar de VUI Designer ou Designer Conversacional. Na Genesys Prime, atual Mutant, fui responsável pelas criação de conteúdo seguindo parâmetros de persona e tom voz previamente definidos das URAs da TIM, Claro Celular e Nextel. Nesse mesmo período, também estrutura a jornada de interação das pessoas.

São Paulo E Região, Brasil

Como educador do Museu da Língua Portuguesa, tive contato com funções diversas: - Participação de grupos de estudos e pesquisa de língua, literatura, museologia, educação em espaços não formais e preservação de patrimônio histórico; - Realizar visitas educativas com diferentes públicos, estimulando uma reflexão dos assuntos tratados no espaço expositivo..

Gestão De Produtos Digitais

O curso abordou todas as etapas de gestão de produtos digitais com aulas teóricas - apresentando conceitos, metodologias e ferramentas - e.

Especialização Em Semiótica Psicanalítica - Clínica Da Cultura

Letras - Bacharelado Com Habilitação Em Edição.

Activities and Societies: Elaboração do Trabalho de Graduação Interdisciplinar (TGI), intitulado O Caderno de Eros e Alguns Olhares Sobre.

Letras - Licenciatura Plena Em Língua Portuguesa E Literatura.

Activities and Societies: Elaboração de Trabalho de Graduação Interdisciplinar (TGI), intitulado Os Elementos do Maravilhoso Em O Estranho.