Flávio Pereira
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Flávio Pereira Email & Phone Number

Analista de processos e gestão do conhecimento Sr at iugu
Location: São Paulo, São Paulo, Brazil 12 work roles 4 schools
1 work email found @iugu.com LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026 4 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals · 1 work email

Work email f****@iugu.com
LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
iugu
Role
Analista de processos e gestão do conhecimento Sr
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Company size
296 employees

Who is Flávio Pereira? Overview

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Quick answer

Flávio Pereira is listed as Analista de processos e gestão do conhecimento Sr at iugu, a company with 296 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at iugu.com and a matched LinkedIn profile for Flávio Pereira.

Flávio Pereira previously worked as Analista de processos e treinamento Sr at Iugu and Analista de treinamento Pleno at Picpay. Flávio Pereira holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management from Universidade Anhembi Morumbi.

Company email context

Email format at iugu

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Profile bio

About Flávio Pereira

Sou graduado em Marketing e pós-graduado em UX | User Experience, contando com ampla atuação e conhecimento na área de experiência do cliente no setor financeiro. Atuo de maneira a assegurar a gestão do conhecimento corporativo e o gerenciamento eficiente de processos, com o objetivo de proporcionar aos clientes a melhor experiência possível. Meu trabalho é pautado pela dedicação e orientação para agentes na linha de frente, integrando-me diretamente em áreas estratégicas como Processos e Treinamento.

Current workplace

Flávio Pereira's current company

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iugu
Iugu
Analista de processos e gestão do conhecimento Sr
State of São Paulo, Brazil
Website
iugu.com
Employees
296
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Company profile
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12 roles

Flávio Pereira work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Processos E Gestão Do Conhecimento Sr

Iugu

State Of São Paulo, Brazil

Analista De Processos E Treinamento Sr

Current
Iugu

Sao Paulo

Nov 2022 - Present

Analista De Treinamento Pleno

Picpay

São Paulo, Brasil

  • Ser apoio estratégico para o time de treinamento PicPay
  • Gerir os times de treinamento de parceiros (BPO/ EPS)
  • Criar conteúdos para autoconhecimento e desenvolvimento
  • Gerir portal de conteúdo, procedimentos e informações internas (LMS)
  • Criar diagnóstico e ações de trabalho em grupos ofensores
  • Garantir uniformidade de resultado de nossos times, com foco em redução de dispersão de indicadores
Mar 2022 - Nov 2022

Analista De Treinamento Jr.

Pagbank Pagseguro

São Paulo, Brasil

  • Produção de conteúdo como E-learnings, metodologias ativas, infográficos e avaliações de desempenho
  • Criação de cronogramas e controles de treinamento
  • Instrutor de treinamento para gestores e analistas de customer experience
  • Responsável por implantações de células de atendimento
  • Análise de resultados e desenvolvimento de EPS
  • Reestruturação de produtos e implantação de processos
Jan 2020 - Mar 2022

Analista De Qualidade De Social Media Jr.

Pagbank Pagseguro

São Paulo, Brasil

  • Realização de monitorias de atendimentos em redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Google Play e Youtube, além de canais digitais como chat e e-mail.
  • Implantação de qualidade para Redes Sociais
  • Criação de formulários e metodologias de análise
  • Implantação de metodologia de atendimento humanizado em social media
  • Análise de métricas de customer experience, CRM e social media
  • Gestão de melhoria contínua ao aplicar reciclagens e feedbacks
Nov 2018 - Nov 2020

Assistente De Control Desk

Pagbank Pagseguro

São Paulo, Brasil

Aug 2018 - Oct 2018

Customer Experience Em Mercado Financeiro

Pagbank Pagseguro

São Paulo, Brasil

Jan 2018 - Aug 2018

Analista De Customer Experience Bilíngue

Apple

São Paulo, Brasil

  • Atuação no "Genius Bar"
  • Suporte técnico para Smartphones e Computadores avançados
  • Interação internacional com desenvolvedores
  • Análise e reversão de NPS e CSAT
Feb 2016 - Sep 2017

Agente De Atendimento Bilíngue

Concentrix

São Paulo, Brasil

Jan 2015 - Jan 2016

Customer Experience

Uranet Projetos E Sistemas

São Paulo, Brasil

  • Customer Experiênce
  • Negociação e implantação de fibra óptica empresarial
  • Acompanhamento tecnico de instalação
  • Atendimento ao cliente final para empresa de telefonia
  • Criação de planos de telefonia empresarial personalizados
Feb 2014 - Dec 2015

Assistente Técnico De Laboratório

Laboratório Union Laces

São Paulo, Brasil

  • Triagem e coleta de materiais biológicos
  • Análise de materiais biológicos
  • Preparação de exames médicos
  • Acompanhamento e report de laudo médico
Jan 2014 - Dec 2014

Auditor De Vendas

Centrix

São Paulo, Brasil

  • Atuação no ramo de vendas para editora de revistas com responsabilidades de:
  • Audição e finalização de vendas
  • Relacionamento com cliente final
  • Negociação de assinaturas
  • Prospecção de novos assinantes
  • Validação e fechamento de prospecção
Jan 2013 - Dec 2014
Team & coworkers

Colleagues at iugu

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KV Kayua Viana Kayua Viana Colleague at IuguSão Paulo, Brazil, Brazil View → GA Giovani Alves Giovani Alves Colleague at IuguCuritiba, Paraná, Brazil, Brazil View → TN Thiago Novaes Thiago Novaes Colleague at IuguItapevi, São Paulo, Brazil, Brazil View → GD Gabriel D. Gabriel D. Colleague at IuguMauá, São Paulo, Brazil, Brazil View → GS Gabriel Santos Paes Gabriel Santos Paes Colleague at IuguSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → HB Helen Bayer Helen Bayer Colleague at IuguSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → WA Waleed Alsaqqa Waleed Alsaqqa Colleague at IuguAjman Emirate, United Arab Emirates, United Arab Emirates View → GN Gabriel Nicolau Gabriel Nicolau Colleague at IuguSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → KM Keli Moreira Alvares Keli Moreira Alvares Colleague at IuguSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → AA Agnes Aranda Agnes Aranda Colleague at IuguSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View →
4 education records

Flávio Pereira education

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing

Sumaré

Curso Técnico Integrado, Redes De Computadores

Instituto Tecnico De Barueri
FAQ

Frequently asked questions about Flávio Pereira

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What company does Flávio Pereira work for?

Flávio Pereira works for iugu.

What is Flávio Pereira's role at iugu?

Flávio Pereira is listed as Analista de processos e gestão do conhecimento Sr at iugu.

What is Flávio Pereira's email address?

AeroLeads has found 1 work email signal at @iugu.com for Flávio Pereira at iugu.

Where is Flávio Pereira based?

Flávio Pereira is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with iugu.

What companies has Flávio Pereira worked for?

Flávio Pereira has worked for Iugu, Picpay, Pagbank Pagseguro, Apple, and Concentrix.

Who are Flávio Pereira's colleagues at iugu?

Flávio Pereira's colleagues at iugu include Kayua Viana, Giovani Alves, Thiago Novaes, Gabriel D., and Gabriel Santos Paes.

How can I contact Flávio Pereira?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Flávio Pereira at iugu, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Flávio Pereira attend?

Flávio Pereira holds Master Of Business Administration - Mba, Project Management from Universidade Anhembi Morumbi.

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