Responsabile Servizio Clienti presso Elis SPA | Esperto in Gestione e Sviluppo Clienti |Sono un ragazzo laureato in Farmacia con esperienza nel settore dei servizi e della gestione clienti. Attualmente ricopro il ruolo di Responsabile Servizio Clienti presso Elis SPA, un'azienda multiservizi francese, dove mi occupo di pest control. Gestisco con un altro manager una sede operativa sotto la supervisione di un capo centro. Ho responsabilità diretta su 16 lavoratori, seguo i rapporti con i clienti, vendite, sviluppo clienti, qualità del servizio e sicurezza.Le mie competenze includono:Gestione Clienti: Responsabile del rapporto con i clienti, vendite e sviluppo clienti.Team Management: Supervisione diretta di tecnici disinfestatori e impiegate amministrative.Sicurezza sul Lavoro: Responsabile della sicurezza dei lavoratori e della gestione dei veicoli aziendali.Gestione Contrattuale: Seguo la parte dei contratti e dei rinnovi, assicurando la continuità e la qualità del servizio.Prima di entrare in Elis SPA, ho lavorato presso un hub tamponale, dove ho sviluppato ulteriormente le mie capacità organizzative e di gestione delle risorse.Mi considero un buon manager, capace di gestire efficacemente le risorse, organizzare il lavoro mio e del mio team, e mantenere un alto livello di empatia e motivazione. Sono una persona decisa e ambiziosa, con il desiderio di crescere ulteriormente come manager e, in futuro, magari avviare una mia attività.Passioni: Appassionato di sport, mi piace competere e raggiungere nuovi traguardi, sia a livello personale che professionale.