Francesco Galluzzo Email & Phone Number

Lombardy, Italy

Milano, Lombardia, Italia

Come National Key Account Italia Watermelon supporto le Aziende del Retail/GDO/F&B a semplificare la gestione amministrativa delle licenze necessarie per diffondere musica nei punti vendita. 🎶Costruisco soluzioni che non solo rendono questi processi più efficienti ma anche più sostenibili dal punto di vista dei costi, con risparmi significativi. Watermelon mi permette di farlo con un approccio etico e trasparente, rispettando gli artisti e contribuendo a migliorare l'immagine delle Aziende che hanno già iniziato a collaborare con noi.Con soddisfazione posso dire che negli ultimi 3 anni ho aiutato centinaia di Aziende e oltre 10.000 punti vendita in Italia. 🚀

Pero, Lombardia, Italia

Come Sales Development Manager, mi occupo di sviluppare strategie commerciali e formare i collaboratori per migliorare le performance di vendita. In questo ruolo, ho adottato uno stile di leadership basato sull’ascolto e la delega, creando un ambiente di lavoro positivo e collaborativo. 👥 Ho imparato come organizzare eventi promozionali di successo e come motivare i team verso il raggiungimento degli obiettivi. 🎯 Un risultato importante è stato l’aumento delle vendite del Team grazie alla ristrutturazione dei processi di formazione e alla creazione di eventi mirati al target.https://shop.lrworld.com/home/it/it?PHP=VlX9fH3jzZfVUDFiYjrrjQ%3D%3D

Milano, Italia

Nel mio ruolo di Sales Account, ero responsabile dello sviluppo delle relazioni commerciali con agenzie assicurative, broker e flotte aziendali. Avevo completa autonomia nella gestione del tempo e delle strategie commerciali sul territorio, lavorando a stretto contatto con i clienti per condividere i risultati raggiunti e studiare iniziative volte a migliorare la collaborazione e il TUR su base semestrale/annuale. 📈 Mi sono occupato della gestione di criticità trasformandole in opportunità per aumentare la soddisfazione del consumatore finale, ottenendo ottimi feedback e migliorando di anno in anno le performance di vendita della mia Area 🎯Durante questo periodo, ho anche partecipato all’organizzazione di eventi locali e a grandi eventi B2B in rappresentanza dell’azienda, migliorando la visibilità del brand. La gestione del budget commerciale e l'analisi costante dei dati sono stati fondamentali, con la produzione di reportistica dettagliata tramite Salesforce e altri tool informatici principali, che mi hanno permesso di monitorare le performance e ottimizzare le strategie di vendita. 💼 Un risultato di cui vado fiero è stato mantenere un portafoglio clienti solido e migliorare significativamente le partnership grazie all'analisi dei dati e alla comunicazione trasparente.

Origgio

Nel mio ruolo di Impiegato Back Office/Customer Care, mi occupavo della gestione dei processi di individuazione, acquisto e reso di vetri per autoveicoli, supportando la clientela all'interno del più grande magazzino di vetri per autoveicoli in Italia. Utilizzavo il gestionale Microsoft Dynamics NAV (Navision) per l'inserimento e la gestione degli ordini, monitorando in modo puntuale l'anagrafica dei clienti e gestendo resi e note di credito. 📊Uno degli aspetti più stimolanti del mio ruolo era la gestione delle relazioni con i clienti tramite il customer care telefonico, dove ho sviluppato una forte capacità di ascolto e di risoluzione rapida dei problemi. La mia attenzione ai dettagli mi ha permesso di offrire un servizio preciso e personalizzato, garantendo una gestione efficace dei resi e delle richieste.Durante questo periodo ho affinato le mie competenze nell'analisi dei dati, presentando report dettagliati al team per ottimizzare i processi interni e migliorare la soddisfazione del cliente. 📈 Grazie al mio contributo, siamo riusciti a ridurre i tempi di gestione degli ordini e a migliorare la precisione nella gestione delle scorte. 💡

Milano, Italia

Promozione di attività ludiche e ricreative di Danza Sportiva.Sono Socio Fondatore, attuale Presidente e Direttore Tecnico della suddetta Associazione Sportiva.Mi occupo della direzione tecnica dell’Associazione, nonchè del marketing, assistenza alla contabilità, organizzazione di eventi, selezione insegnanti e sviluppo progetti.Vent'anni di esperienza e di grandi risultati sportivi mi consentono di effettuare servizi di consulenza in questo settore.

Origgio

In questa esperienza presso Eurovetro Srl, ho ricoperto il ruolo di Impiegato Back Office/Customer Care per la gestione logistica e il trasporto di rifiuti non pericolosi. Mi occupavo di tutto il processo di gestione delle flotte interne ed esterne, garantendo che il trasporto di materiale pronto forno e rifiuti fosse conforme alle normative. 📦 Ho stipulato nuovi contratti di trasporto, mantenendo sempre aggiornati i requisiti di sicurezza e la regolarità contributiva e fiscale tramite il DURC ONLINE. 🚛Durante questa esperienza, ho sviluppato un’attenzione particolare all’ottimizzazione dei processi, monitorando i consumi e l’efficienza dei mezzi, riducendo sprechi e costi operativi. 🔧 La gestione accurata dei registri di carico e scarico gasolio e la comunicazione costante con la dogana mi ha permesso di garantire la piena conformità delle operazioni. 📊 Mi occupavo anche di gestire le criticità con i clienti attraverso il customer care telefonico, dimostrando grandi capacità di problem solving e risoluzione dei problemi in modo tempestivo. Ho imparato molto sull'importanza della precisione nel rispetto delle normative, sulla logistica dei rifiuti e su come migliorare l'efficienza operativa. 💡Tra i risultati più significativi c'è stata la riduzione dei costi legati ai consumi delle flotte, ottenuta grazie a una gestione più accurata delle risorse e a un miglior monitoraggio dei processi.

Milano, Italia

Durante i miei due anni e due mesi in Livolsi Srl, ho svolto il ruolo di Impiegato Back Office/Customer Care nell'ambito dell'assistenza tecnica per prodotti elettronici multimarca. Ero responsabile dell’intero ciclo di assistenza tecnica, dalla gestione delle riparazioni ai contatti diretti con i clienti per comunicare preventivi e aggiornamenti sullo stato delle riparazioni. 🖥️ Gestivo le relazioni con i clienti per settori come audio/video, monitor & TV, fotocamere, telefonia mobile e altri strumenti tecnologici.Ho lavorato a stretto contatto con un team di 10-15 persone, coordinando le loro attività e monitorando il carico di lavoro per garantire che tutte le richieste dei clienti venissero gestite in modo tempestivo ed efficiente. 🛠️ Ho imparato l’importanza della gestione precisa delle scorte e degli ordini di ricambi, il che ha contribuito a ridurre i tempi di inattività delle riparazioni e migliorare la soddisfazione del cliente. 📦Tra i risultati più significativi, sono riuscito a migliorare i tempi di risposta ai clienti, grazie a una riorganizzazione delle procedure interne e a un migliore coordinamento tra i team. 💼 Questa esperienza mi ha permesso di acquisire una solida conoscenza della gestione delle operazioni logistiche e dell’assistenza tecnica, sviluppando anche ottime capacità di comunicazione con i clienti e gestione delle risorse.

Milano, Italia

Commercio di beni e servizi (Vodafone Omnitel B.V franchising)Le mie mansioni prevedevano, oltre alla responsabilità di un nuovo Punto Vendita, la gestione generale del negozio, il rapporto diretto con fornitori e funzionari, assistenza alla Clientela al banco, backoffice e in esterna per Consumer e Corporate (per le quali ho seguito corsi di formazione specifici tra cui “tecniche avanzate di vendita” promosso da Vodafone Omnitel B.V).

Milano, Italia

Commercio di beni e servizi (Vodafone Omnitel B.V franchising)Le mie mansioni prevedevano la vendita diretta al banco per Consumer e gestione pratiche Corporate (per le quali ho seguito corsi di formazione specifici tra cui “tecniche avanzate di vendita” promosso da Vodafone Omnitel B.V).

Milano, Italia

Attività immobiliari (Tecnocasa Franchaising)Le mie mansioni hanno riguardato: la ricerca di appartamenti per la vendita/locazione, lo sviluppo di informazioni, la gestione delle relazioni con il pubblico, la mediazione nelle trattative immobiliari.Questa esperienza lavorativa è stata molto importante per la mia crescita personale e professionale in quanto mi ha fatto entrare in relazione con molte persone e realtà differenti, presso la sede del gruppo Tecnocasa ho avuto la fortuna di partecipare a diversi corsi di formazione tra i quali: la gestione del tempo, la mediazione e relazione con le persone, la ricerca quantitativa-qualitativa di dati e la conseguente rielaborazione dei dati raccolti.