It Demand Assistant
Current- Raccolta dei requisiti degli utenti e gli stakeholder per comprendere le loro esigenze e tradurle in requisiti tecnici- Coordinamento delle attività dei consulenti esterni per garantire il completamento tempestivo delle richieste- Classificazione delle richieste in base alla loro criticità e urgenza e conseguente gestione- Analisi dei dati per valutazioni delle performance dei sistemi informativi e dei processi aziendali per studiare eventuali migliorie a sistema- Assistenza e supporto agli utenti nel comprendere e utilizzare le soluzioni IT fornite- Creazione di materiali di formazione e documentazione per gli utenti e il personale IT, garantendo una corretta comprensione delle soluzioni implementate
May 2024 - Present
