Somos la Agencia de Colocación que ayuda a más enfermeras y enfermeros a trabajar en el Servicio Público de Salud de Noruega cada año desde 2018 (fuente: Helsedirektoratet). De hecho, 2 de cada 3 enfermeras/os de España que trabajan en Noruega son Global Workers.
Estamos especializados en selección y formación de enfermeras y enfermeros para trabajar en el Servicio Público de Salud de Noruega. Hemos realizado más de 90 promociones y hemos ayudado a más de 2.000 enfermeras y enfermeros.

Dentro del departamento de Operaciones Comerciales:
Apoyo ventas a la red de Comerciales
Gestión de clientes y control de base de datos
Gestión de pedidos/stock
Gestión documental
Incidencias

Gestión y control de base de datos de clientes
Grabación de pedidos
Atención a los clientes B2B (tiendas físicas)
Resolución de incidencias.
Soporte ventas a la red de Agentes
Soporte Area manager
Apoyo en la gestión de cobros
Colaboración en la organización de eventos

Recruiter para el Customer Service de H&M Online
Gestión y supervisión de todo el proceso de selección nacional e internacional de principio a fin, asegurando la atención al candidato en todas las etapas
Comprobar que todos los miembros del departamento de selección de personal sigan el proceso de reclutamiento de modo eficiente
Trabajar en equipo para garantizar que cada mercado del Customer Service tenga niveles adecuados de personal
"Screening" de los CV de los candidatos que se inscriben en las ofertas de trabajo en H&M.com, Infojobs y otras webs externas
Gestión telefonica de los candidatos y programación de las entrevistas
Monitorar el éxito de varios canales de reclutamiento y, si es necesario, buscar de manera proactiva nuevas formas de atraer candidatos
Análisis del Feedback de los candidatos después de cada proceso de selección para una mejora constante
Tareas administrativas
Ayudar a los empleados en la firma de los contratos

Gestión de la tienda online H&M.COM
Atención al cliente
Resolución de incidencias
Respuesta a dudas o quejas sobre el producto Seguimiento de pedidos
Soporte a las distintas redes sociales de la marca

Administrativo departamento producto Apple
Atención al usuario
Resolución de incidencias técnicas de diferentes dispositivos electrónicos (Iphone, Ipad, Ipod) vía telefónica, correo electrónico o alertas automatizadas
Registro de consultas en el sistema informático de gestión de incidencias
Remisión de incidencias específicas al departamento correspondiente
Gestión y actualización del progreso de las resoluciones de incidencias

Dentro del área de E-Commerce:
Gestión de la tienda online Oysho.com
Supervisión y control de calidad del Call Center externo a la empresa
Resolución de incidencias, información y elaboración de procedimientos
Toma de decisiones de aspectos comerciales
Negociación con departamentos implicados
Respuesta a dudas o quejas sobre el producto
Gestión de devoluciones, reposiciones, inventarios insuficientes y cancelaciones
Asegurar el cumplimiento de las fechas de entrega y la calidad del producto
Supervisión, edición y traducción de los contenidos de la web en diferentes idiomas
Realización y traducción de manuales
Soporte y comunicados internos con las tiendas físicas nacionales e internacionales
Seguimiento de pedidos
Coordinación con la agencia de transporte y el centro logístico
Solución de reclamaciones a los transportistas
Control de las transacciones de pago fraudulentas con el Departamento Financiero
Soporte a las distintas redes sociales de la marca

Gestión de la web www.parts.renault.com
Recepción y gestión de los mensajes de profesionales vía teléfono y email
Gestión y creación de las cuentas de usuarios
Solución de incidencias
Seguimiento de pedidos
Estadísticas
Traducciones
Recruiter

Es un contrato de empleo-formación que tiene una duración de 15 meses durante los cuales se desempeñan 3 diferentes trabajos, debiendo permanecer:
- 5 meses en venta y recepción
- 5 meses en restauración
- 5 meses en animación
Formación de más de 200 horas y al final de la misma se debe superar un examen para recibir el diploma de "Agent de Loisir" (formación profesional francesa).