criar, organizar e supervisionar todas as atividades relacionadas aos serviços de cobrança, sendo responsável por desenvolver mecanismos que propiciem o menor índice de inadimplência para a empresa e eficiência na recuperação de crédito, gerir o departamento, atingir metas e participar de reuniões internas e externas, apresentando periodicamente, relatórios, projeções, metas e resultados, manter o acompanhamento e desenvolvimento de potencial da equipe, elaborar relatórios gerenciais e estratégias, realizar avaliação de desempenho e fornecer orientações à área, fazer o gerenciamento das equipes de crédito e cobrança, manter o acompanhamento e o desenvolvimento de potencial da equipe, elaborar os relatórios gerenciais, gerenciar a equipe de supervisores e assistentes de cobrança, controlar as metas e resultados, criar estratégias para atingir objetivos, orientar equipes e desenvolver relatórios de resultados, e contenção de evasão de clientes, gestão de Marketing, preposto de audiências, Gestão de todos os contratos da carteira de clientes e Suporte a Licitações.

Organizar treinamentos, credenciamento de pessoas e veículos junto a Infraero, gestao de contratos, contratação, desligamento, montar escala, abertura de novas unidades, escala de ferias, preposto em processos trabalhistas, diárias de viagem entre outros.