Renforcer l'équipe de directeurs consultants du 14, en particulier pour 3 des groupes de Caen : Les Drakkars, Yes We Caen, et les Experts Normands

Vendre = aider quelqu'un à prendre une bonne décision,Manager = aider quelqu'un à prendre une bonne direction : 1500 dirigeants déjà formés et accompagnés, dont beaucoup de créateurs d'entreprises http://www.tivipro.tv/chaine_sshome.php?id=1804108&cat=14

après avoir lancé et développé avec succès le premier groupe BNI du Val d'Oise, Buzzness95, je vais, avec grand plaisir, accompagner Marie Neels dans le renforcement des groupes et directeurs consultants du 95 et du 27 : Roissy, Osny (55 membres!), St Witz, Luzarches, et bien d'autres prochainement

Dial-Once only works with companies that have large volume of inbound call and need to digitalise their customer relationship. Our customers are focused on addressing three main problems. Firstly, they are worried the impact standard customer care has on their brand and their future revenues as they realise nobody likes to experience the dreaded "Press 1, press 2, etc.."​. Secondly, they are conscious that not only they need to bring their customers into a digital, self-serve mechanism… Show more Dial-Once only works with companies that have large volume of inbound call and need to digitalise their customer relationship. Our customers are focused on addressing three main problems. Firstly, they are worried the impact standard customer care has on their brand and their future revenues as they realise nobody likes to experience the dreaded "Press 1, press 2, etc.."​. Secondly, they are conscious that not only they need to bring their customers into a digital, self-serve mechanism without disrupting their customer's habits but also have to acquire data to optimise their customer journey. Finally, aware of the disconnect between the cost of a customer call and the value it brings to them, they are focused on implementing cost saving solutions.A funded start-up operating notably across US, France, UK, Benelux, Switzerland and other countries, Dial-Once works with large, multinational organisations in the telecom, insurance, logistics, energy and other sectors. Show less

depuis le rachat de Chronoresto par le Groupe Pages Jaunes, l'expérience est encore plus passionnante, et les perspectives illimitées. L'aventure continue, mais mon rôle est désormais limité (le principe même de la direction commerciale en temps partagé : travailler à sa propre inutilité!)

La fameuse bulle internet! 15 personnes à mon arrivée, 150 2 ans après! Avec beaucoup de start ups parmi nos clients, donc des entreprises fragiles, qui ont, après cette bulle, encore plus fragilisé Cdtel. Mais c'était passionnant! Et cela nous a permis de réaliser les sites de Marionnaud, Price Minister, ...Et de faire partie de l'aventure du web : nuits de réunions, avec pizzas, baby foot, ... grandiose!

Encadrer une équipe de commerciaux et télévendeurs (150); pour passer l'entreprise de 1 Milliard de Francs en 1995 à 1 Milliard d'euros fin 99!! Dans le même temps gérer l'absorption de Computer 2000, l'un des principaux concurrents. Cette expérience a été riche en challenges, rencontres, enjeux, et apprentissages