Teammanager Backoffice Werk En Inkomen
Current• Opzetten nieuw team binnen de BackOffice voor de verwerking van de Eenmalige Energie Toeslag. Vanaf medio 2022 zijn er door het team vele duizenden aanvragen afgehandeld binnen de gestelde termijn.• Optimalisering van werkprocessen, onder meer door de inzet van RPA (Robotic Process Automation) en ‘slim scannen’. Inmiddels meerdere administratieve processen efficiënter ingericht.• Begeleiden en coachen van medewerkers in hun werk en professionele ontwikkeling, verantwoordelijkheden meer binnen het team beleggen.• Speerpunt voor de komende periode is het nog verder digitalisering van de werkzaamheden en daar waar mogelijk de processen zaakgericht inrichten.• Vertegenwoordigen van het team en de afdeling, lid van het Managementteam Werk en Inkomen.• Aansturing team BackOffice met vele disciplines; administratief afhandelen en berekeningen maken voor de onderstaande processen• Terugvorderingen• Inkomstenverklaringen• Aanvragen Kinderopvang• Aanvragen en Heronderzoeken Bijzondere Bijstand • Minimaregelingen:Eenmalige Energie ToeslagIndividuele Inkomens ToeslagMeedoen regelingCollectieve Zorgverzekering Minima