Marketing Manager
Current• Definición de las estrategias comerciales y del plan marketing anual 360°• Premiumización general del negocio vía la mejora de gama del catálogo retail (+40%, ventas valor) y el lanzamiento exitoso de la categoría alta-costura (novia) (+500K $USD, ventas anual)• Crecimiento de las ventas vía el lanzamiento de nuevos productos y servicios, el desarrollo del e-commerce y webmarketing, y la multiplicación de puntos de venta (+18%, ventas volumen)• Diseño, gestión y supervisión de la comunicación de marca (online/offline, PR, alianzas) (70% Indice de Notoriedad, Chile, 2024)• Gestión, apoyo y capacitación al equipo de venta (best-practices comerciales, guía visual merchandising, protocolos de atención)• Aumento de la satisfacción clientela, lealtad y ticket promedio (+15%, valor) vía el desarrollo de programas de omnicanalidad, CRM y servicios personalizados• Alza de productividad (+50%), economías de escala (-20%) y aumento de la rentabilidad (+17%) vía el pilotaje de la restructuración del taller de producción, la optimización de costos y la transición digital de los procesos internos• Seguimiento del desempeño vía KPIs y métricas de las ventas, campañas y acciones de marketing• Liderazgo de equipos multidisciplinarios (20-30 personas)