Fernando Salido Email & Phone Number

México

Liderazgo de equipo multidisciplinario.Metodología Ágil.Adobecommerce Implementación

Mexico City

• Interlocutor entre el usuario y el área de desarrollo.
• Identifica las necesidades y requerimientos del proyecto; analizando la información y verificando con las áreas involucradas la viabilidad de cada requerimiento.
• Propone solución a los requerimientos.
• Responsable de diseñar los diagramas del proceso plasmando los pasos a seguir e identificando las integraciones consideradas en el proyecto.
• Creación de matriz de pruebas unitarias e integrales para verificar que los procesos sean correctos y los requerimientos se cubran en su totalidad.
• Involucra en cada paso del desarrollo del proyecto desde el inicio hasta la entrega final.

Ciudad De México Y Alrededores, México

Coordinar con las diferentes áreas (MKT, comercial, sistemas y atención a clientes) campañas, promociones, mejoras y la atención a usuarios entorno a los proyectos de eCommerce.Trabajando en paralelo con los proveedores de los diferentes servicios en el seguimiento a los proyectos con el fin de siempre tener una mejora continua del eCommerce.

Ciudad De México Y Alrededores, México

• Diseño de soluciones técnicas a los requisitos y procedimientos planteados.
• Revisión de la integración de diferentes sistemas y propuestas de mejora.
• Líder Técnico
• Key User Magento
• Líder de Proyecto Proceso de Post Venta
• Gestión y seguimiento a Mejoras

Detectar Incidentes o carencias de los sistemas, para proponer soluciones.Analizar y diseñar sistemas de acuerdo a las necesidades de los usuarios.Elaborar Documentación para mejorar en la respuesta ante incidentes.Asegurar de respaldos de información para diferentes áreas.Apoyo como área de IT para diferentes proyectos de la empresaAdministración de.

 Analista de Soporte técnico a Base de Datos Líder Técnico del 2° nivel de soporte  Punto de referencia para escalar incidentes con dueño de las aplicaciones Seguimiento de tickets Apertura – Cierre  Consultor en base de datos para área de negocio  Analista de Base de Datos SQL Key User de Management Suit Q4  Implementador de app Capacitation con.

Atencion en sitio de las garantias para la marca DELL:Cambio fisico de Hardware.Genera reportes con personal de Panamá Trabaja mediante métricas, para atender en tiempo y formaInstalación de cableado estructuradoAtención a Clientes y usuariosReconocimiento de Fallas en Software y HardwareMantenimiento Preventivo y CorrectivoManejo de sistemas operativos.

Coordinar entrada y salida de equipos a diferentes sucursalesExplicación intensiva del funcionamiento de equipos y venta de estosAtención al usuario por si se le presentaba alguna falla el equipoSoporte en sitioValidación de garantía de equipos de computoMantenimiento preventivo y CorrectivoSoluciones para usuario final o empresarial Manejo con proveedores.