Tenho formação em Gestão da Tecnologia da Informação pela FIAP e Administração de Empresas pela FIG-UNIMESP. Minha trajetória começou com foco em CX, onde adquiri habilidades em atendimento e gestão de equipes, além de implementar melhorias em processos e métricas. Essa experiência foi fundamental para minha transição para a área de Tecnologia.Transição para T.I.: Qualidade de Software (QA)Iniciei como QA, atuando em diversas Squads para garantir a qualidade dos sistemas. Executei testes de software end-to-end, desenvolvendo suítes de testes robustas para mitigar riscos e assegurar a confiabilidade dos produtos antes das entregas. Trabalhei com ferramentas como Postman, Swagger, DBeaver, Android Studio, Xcode, e Browserstack, além de plataformas de gerenciamento como Jira e Confluence. Após a descontinuação da área de QA, essa experiência me ajudou a expandir para outras áreas técnicas.Especialização em Métricas e AutomaçãoEm seguida, integrei o time de Plataforma de Métricas, onde me especializei no monitoramento de indicadores como DORA (MTTR, MTBF, Uptime, Error Budget). Utilizei ferramentas como Devlake e Grafana para criar dashboards estratégicos e automatizar processos com Python, facilitando a análise e coleta contínua de dados.Atuação Atual: DevOps e Developer Experience (DevEx)Atualmente, atuo como Owner do GitHub, liderando iniciativas para otimizar pipelines de CI/CD no GitHub Actions, garantindo eficiência nos processos de deploy e suporte técnico aos desenvolvedores. Paralelamente, desenvolvo soluções inovadoras integradas com Inteligência Artificial, incluindo bots e automações que aprimoram a experiência dos desenvolvedores e tornam os processos mais inteligentes e ágeis.Principais Responsabilidades e Skills TécnicasDesenvolvimento e Automação:Criação de bots inteligentes integrados a Slack, APIs externas e ferramentas como OpenAI e Confluence, otimizando fluxos de trabalho e suporte técnico.Automação de processos utilizando Python para monitoramento de indicadores e integração de sistemas.Otimização de Pipelines:Implementação de pipelines CI/CD robustos no GitHub Actions. Monitoramento e otimização contínua de processos de deploy.Infraestrutura e Banco de Dados:Conhecimentos avançados em SQL (Trino, MySQL), Kubernetes e AWS.Configuração e manutenção de sistemas escaláveis para suportar demandas técnicas.Liderança Técnica:Mentoria de engenheiros juniores, promovendo boas práticas de desenvolvimento e configurações de deploy. Colaboração com times multifuncionais para alinhar objetivos de negócio e tecnologia.