Acompanhar e analisar os indicadores de performance da área, propondo alternativas para o atingimento dos resultados esperados. Acompanhar o planejamento e o dimensionamento das áreas. Planejar e promover melhorias para os processos operacionais e sistêmicos. Realizar análises estratégicas. Elaboração de plano mensal da área. Análises de contratos. Controle Financeiro. Acompanhamento de Budget, Elaboração do DRE. Precificação das Operações (HC | PA’s | Telecom). Monitorar e reportar os KPIs… Show more Acompanhar e analisar os indicadores de performance da área, propondo alternativas para o atingimento dos resultados esperados. Acompanhar o planejamento e o dimensionamento das áreas. Planejar e promover melhorias para os processos operacionais e sistêmicos. Realizar análises estratégicas. Elaboração de plano mensal da área. Análises de contratos. Controle Financeiro. Acompanhamento de Budget, Elaboração do DRE. Precificação das Operações (HC | PA’s | Telecom). Monitorar e reportar os KPIs para as áreas. Dar suporte à operação em eventuais problemas que possam ocorrer na rotina. Desenvolvimento de Estudos direcionados a análises das questões que afetam a produtividade, vendas de produtos financeiros, recuperação e faturamento em geral. Planejar as demandas da equipe e certificar que todos os prazos sejam cumpridos. Interagir junto aos gestores no aprimoramento e desenvolvimento de novas visões de relatórios, focando o atendimento de suas necessidades e criando assim condições para a tomada de decisão. Gestão de equipe. Show less

Implementação de soluções de Business Intelligence. Gerar relatórios analíticos para gerenciamento efetivo das campanhas (dashboards e reports). Configuração de interfaces, tratamento e extração de dados no bancos de dados (SQL) para tomada de decisões. Conduzir o levantamento de requisitos e necessidade de cada uma das áreas e prover soluções adequadas de Business Intelligence para tomada de decisão.

Análise, interpretação e consolidação de informações; Assessoria no cumprimento do planejamento, orientando quanto à interpretação do projeto; Coleta de dados necessários à elaboração do planejamento, programação e controle; Elaborar dados estatísticos sobre os serviços (cronogramas e fluxogramas); Acompanhar os indicadores da empresa e efetuar apresentações gerenciais; Realizar simulações de resultados visando melhorias do setor de planejamento; Configurar os acessos necessários para… Show more Análise, interpretação e consolidação de informações; Assessoria no cumprimento do planejamento, orientando quanto à interpretação do projeto; Coleta de dados necessários à elaboração do planejamento, programação e controle; Elaborar dados estatísticos sobre os serviços (cronogramas e fluxogramas); Acompanhar os indicadores da empresa e efetuar apresentações gerenciais; Realizar simulações de resultados visando melhorias do setor de planejamento; Configurar os acessos necessários para utilização dos sistemas; Mapear e configurar os softwares necessários para os usuários; Trabalhar com as regras e estratégias de discagem com foco no atingimento de metas; Análise de mailing; Administrar o programa CRM e CTI; Acompanhar e homologar a implantação de processos. Show less

Gestão à Acompanhamento de resultados, estabelecendo e cumprindo metas globais. Análise e Gestão de equipes do financeiro, cobrança e Fiscalização. Gestão e capacitação de pessoal. Gestão da redução de custos com agregados sem degeneração de entregas. Elaboração de planejamento estratégico e definição de metas. Gestão Operacional de importação e expedição de cargas.

Relatórios dos setores de Divisão Técnica e do Centro de Operações de Transporte. Gestão de equipes, focando na liderança, motivação e auto capacidade na resolução de problemas; Área Administrativa e Relações Públicas, onde mantinha contato com todas as Organizações militares, bem como Elaboração e Coordenação de eventos Sociais e Culturais; Atendimento ao Público; Configurações de microcomputadores, Arquivista e Controle de documentação Interna e Externa, digitação e expedição de documentos em… Show more Relatórios dos setores de Divisão Técnica e do Centro de Operações de Transporte. Gestão de equipes, focando na liderança, motivação e auto capacidade na resolução de problemas; Área Administrativa e Relações Públicas, onde mantinha contato com todas as Organizações militares, bem como Elaboração e Coordenação de eventos Sociais e Culturais; Atendimento ao Público; Configurações de microcomputadores, Arquivista e Controle de documentação Interna e Externa, digitação e expedição de documentos em geral. Show less