* Gerenciamento de equipes multifuncionais, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.* Desenvolvimento e implementação de estratégias para melhorar a eficiência operacional e potencializar a produtividade.* Coleta e análise de dados operacionais para identificar oportunidades de implementação de melhoria e soluções eficazes. * Gerenciamento de contratos junto a clientes externos.* Controle Orçamentário e financeiro (OPEX e CAPEX).* Gerenciamento da esteira de faturamento mensal junto aos clientes (faturamento mensal de 4.5MM).* Responsável por operações Regionais, incluindo gerenciamento de fornecedores, cadeia de suprimentos e expansão no Centro Oeste.* Condução de equipes na entrega consistente de produtos de alta qualidade.* Liderança de equipe composta por 330 colaboradores.Realizações/Conquistas:* Condução do time de Brasília ao atingimento da melhor performance produtiva a nivel Nacional.* Implantação de sistema de telemetria, para controle e redução de custos operacionais.

* Responsável por liderar todas as operações da empresa, incluindo logística, cadeia de suprimentos e atendimento ao cliente * Coordenação de projetos de construção e expansão da marca* Gestão de equipe , incluindo contratação, treinamento e avaliação de desempenho* Preposto junto a fornecedores e clientes* Controle financeiro e planejamento orçamentário* Gestor de projetos complexos, desde a concepção até a implementação e monitoramento. Isso envolveu a coordenação de recursos, prazos e orçamentos para garantir a entrega dentro dos parâmetros estabelecidos.

* Responsável pela liderança estratégica e operacional do departamento de Operações e TI, gerenciando uma equipe de 500 profissionais* Participei da definição de estratégias de expansão para novos mercados, coordenando as operações necessárias para apoiar essa expansão* Gerenciamento de projetos de grande escala, incluindo a implementação bem-sucedida de um novo sistema de gerenciamento de cadeia de monitoramento* Responsável pela gestão estratégica e operacional de todas as áreas de negócios, incluindo produção, cadeia de suprimentos, logística e atendimento ao cliente* Estabelecimento e monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o desempenho operacional e tomar ações corretivas.* Desenvolvimento e implementação de procedimentos de segurança e qualidade em toda a unidade.* Participação em projetos de novos produtos e processos* Responsável pelo acompanhamento dos contratos junto a empresas terceirizadas* Monitoramento e melhoria contínua dos serviços de TI, garantindo a satisfação dos usuários e o cumprimento dos acordos de nível de serviço* Atuação em incidentes massivos, garantindo a aplicação de soluções ágeis, e celeridade no atendimento dentro do SLA regulamentado* Gestão de equipes multifuncionais, incluindo recrutamento, treinamento e desenvolvimento de talentos* Introduzi automação em várias etapas da cadeia de monitoramento, resultando em redução de custos e aumento da eficiênciaRealizações/Conquistas: - Implantação de sistema integrado para mapeamento de falhas provocadas por terceiros (incidentes - queda de energia - rompimentos), realizando o pronto acionamento e tratamento da falha de forma pró ativa, reduzindo o SLA de atendimento dos clientes, bem como melhorando os resultados operacionais na visão macro da Agencia Reguladora. - Criação de laboratórios para refurbishment, reduzindo em 176k/ mês os custos com adesão de novos equipamentos.

* Supervisão e suporte ao time de fild service* Monitoramento de SLA e qualidade do produto ofertado* Desenvolvimento de equipes de alta performance* Controle de custos e melhoria contínua em alavangem de receita* Monitoramento e análise de indicadores de desempenho para identificar áreas de melhoria e tomar medidas corretivas