Experiência em atendimento a clientes e SAC. Longa vivência no setor bancário (call center) trabalhando com produtos financeiros, transações em conta corrente, como pagamentos, transferências, estornos, cadastramentos de produtos e liberação de linha de crédito. Competência em orientação na parte de investimentos, de negociações de taxas bancárias. Habilidade em resolução de assuntos relacionados ao produto cartão de crédito, tais como: faturas, contestação de compras, cancelamento e liberação de novos contratos, abertura de sinistro seguro cartão. Conhecimento contundente em suporte ao internet banking.