Gabriel Molina Email & Phone Number

Bauru, Sp, Br

Brasil

Agudos, São Paulo, Brasil

Bauru, São Paulo, Brasil

Responsável pela venda direta de cursos de especialidade e diplomados para Odontólogos latino americanos. Atuação online com recebimento de lead/captação através de plataforma para Whatsapp e CRM para controle e planejamento. Abrangência em países como Chile, Equador, Venezuela, Peru, entre outros. Idioma 100% espanhol.

Bauru, São Paulo, Brasil

Responsável por uma carteira de clientes, realizando todo o processo de intermediação nas negociações e afiliação a empresa em parceria com o banco Bradesco. Atuação em agência bancária e responsável pela Diretoria Regional Bauru do Bradesco.

Bauru, São Paulo, Brasil

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Gestão de pessoas e estratégias voltadas à recuperação de crédito mantendo a fidelização dos clientes à marca do produto. Responsável por desenvolvimento de supervisores operacionais a nível Júnior e operadores de Telesserviços. Participação em processos seletivos operacionais, integrações, realização de desligamentos, ministração de treinamentos motivacionais e técnicos. Na minha vivência, agreguei papéis a função e também atuei como analista de qualidade, realizando feedbacks quantitativos e… Show more Gestão de pessoas e estratégias voltadas à recuperação de crédito mantendo a fidelização dos clientes à marca do produto. Responsável por desenvolvimento de supervisores operacionais a nível Júnior e operadores de Telesserviços. Participação em processos seletivos operacionais, integrações, realização de desligamentos, ministração de treinamentos motivacionais e técnicos. Na minha vivência, agreguei papéis a função e também atuei como analista de qualidade, realizando feedbacks quantitativos e qualitativos, escutas de ligações e elaboração de planos de ação para desenvolvimento e entrega de resultado individual e coletivo. Atuante como ponto focal para a gerência de Operações. Selecionado através de processo seletivo para programa Master Gerentes, onde seleciona talentos na Companhia para assumirem posições gerencias futuras. Aplicação de avaliaçõe de desempenho. Mensuração e gestão de resultados através de Balance Scorecard. Vasta experiência com sistema Altitude em equipe de telecobrança. Análise de capacity, perfil operacional, recuperação coletiva, individual, monitoramento de qualidade, qualificação de mão de obra, ações motivacionais voltadas à valorização humana com foco na melhoria dos resultados financeiros. Análise de resultados através de Dashboards em PowerBI/ Excel. Também atuei na elaboração e execução de campanhas motivacionais diárias e mensais a fim de incentivar todo o time e entrega de premiação. Atuante e premiado em TeleCartões (2017) como melhor escritório de Cobrança (100% dos troféus na segmentação).Atuante nas segmentações de Santander Massificados, com vasta experiência em segmentações Itaú e carteiras específicas de link (Cartões e Veículos). Habilidade com grandes equipes, gerindo times de modo democrático, meritocrático e atuante. Show less

Gestão de pessoas e estratégias voltadas à recuperação de crédito mantendo a fidelização dos clientes à marca do produto. Responsável por desenvolvimento de supervisores operacionais a nível Júnior e operadores de Telesserviços. Participação em processos seletivos operacionais, integrações, realização de desligamentos, ministração de treinamentos motivacionais e técnicos. Na minha vivência, agreguei papéis a função e também atuei como analista de qualidade, realizando feedbacks quantitativos e… Show more Gestão de pessoas e estratégias voltadas à recuperação de crédito mantendo a fidelização dos clientes à marca do produto. Responsável por desenvolvimento de supervisores operacionais a nível Júnior e operadores de Telesserviços. Participação em processos seletivos operacionais, integrações, realização de desligamentos, ministração de treinamentos motivacionais e técnicos. Na minha vivência, agreguei papéis a função e também atuei como analista de qualidade, realizando feedbacks quantitativos e qualitativos, escutas de ligações e elaboração de planos de ação para desenvolvimento e entrega de resultado individual e coletivo. Aplicação de avaliações de desempenho. Mensuração e gestão de resultados através de Balance Scorecard. Vasta experiência com sistema Altitude em equipe de telecobrança. Análise de capacity, perfil operacional, recuperação coletiva, individual, monitoramento de qualidade, qualificação de mão de obra, ações motivacionais voltadas à valorização humana com foco na melhoria dos resultados financeiros. Análise de resultados através de Dashboards em PowerBI/ Excel. Também atuei na elaboração e execução de campanhas motivacionais diárias e mensais a fim de incentivar todo o time e entrega de premiação.Atuante e segmentado por regiões brasileiras na carteira Bradesco Comercial. Show less

Atuação na administração da empresa, setor financeiro, responsável por auxílio em análises de crédito, coleta de informações de clientes (referências comerciais e financeiras), cobrança administrativa/jurídica, liberação de pedidos mediante análise e baixa de pagamentos. (segmento: moveleiro e construção civil). Atuante em serviços bancários externos, cartórios e Correios.

Responsável por trabalhar os operadores com a finalidade de apresentarem melhores resultados, através de escutas de ligações diárias, feedbacks em sala, On line. Promovia treinamentos de Negociação e Comunicação, visando a qualidade das negociações e acordos realizados pelos clientes internos. Análise de resultados junto à liderança, elaboração de campanhas e ações motivacionais. Ministração de treinamentos técnicos e motivacionais. Gestão de Pessoas do time.

Bauru, São Paulo, Brasil

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Mba, Gestão Estratégica De Pessoas, Concluído

O curso visa atender a necessidade de se formar profissionais especializados e capacitados através das mais recentes demandas do ambiente.

Bacharelado, Administração De Empresas, Concluído

O Administrador é figura central e fundamental enquanto gerente das mais diversas organizações, enquanto empreendedor dos mais diversos.