Gabriel Díaz Email and Phone Number

- Coordinar minutas técnicas de mejoras propuestas por proyectos o funcionales.- Liderar pasos a producción sobre correctivos o actualizaciones en los aplicativos.- Administrar y ejecutar las actividades de operaciones, soporte y mantenimiento de los servicios tecnológicos.- Administrar y controlar cambios en la configuración de los componentes de los servicios tecnológicos ya existentes.- Intervenir en Incidentes para pronta solución.- Monitoreo constante de los aplicativos del área de Producción.- Gestión de requerimientos solicitados a el área, mediante herramientas utilizadas por Banco Falabella (Jira - Remedy)- Administración de mallas por medio de Control-M.

- Emprendimiento personal donde se comercializan productos gourmet y otros artículos presentados en las viñas más importantes de todo Chile (Viña Concha y Toro, Santa Rita, Casas del Bosque, entre otras).- Interacción de venta directa entre los proveedores y el consumidor final.- Desarrollo de matrices de precios y costos enfocada en la optimización del retorno de la inversión.

- Soporte para los usuarios internos en la ejecución de las actividades demantenimiento de la flota área de la Aerolínea Latam.− Soporte continuo de las aplicaciones operacionales de procesos de altacriticidad y alto nivel de prioridad para Latam en el flujo de las operaciones.− Constante monitoreo en la plataforma, ejecución de programas, rutinarios,base de datos y mejoras continuas de procedimientos.− Extracción de reporte diarios para control de los usuarios en sus actividadesmediante base de datos.− Configuración de equipos.− Monitoreo de Mallas Control-M− Ayuda y creación de recolección de información para tener una bitácora deconocimientos.− Gestor de la integridad, confidencialidad y alta disponibilidad de los datos einformación confidencial, bajo estrictos protocolos de seguridad enfocados enevitar la fuga de datos financieros y operativos de Latam.

− Ejecución, control y seguimiento de proyectos TI bajo el concepto de Internetof Things orientado a la publicidad digital de importantes empresas del sectorretail para todo Chile (Falabella, Ripley, Paris).− Cumplimiento a cabalidad fecha de entrega de proyectos y despliegue deestrategias de marketing digital regidos por estrictas aperturas y cierres decampañas. − Capacitación de pares y colegas para su despliegue como equipos de trabajoindependientes y auto-organizados, de alto desempeño desplegados endiferentes regiones del país.

- Diagnosticar y solucionar fallas de Software para el óptimo funcionamiento delos equipos computacionales.- Mantención correctiva, Restauración de Sistema Operativo), brindandosoporte de instalación vía telefónica y presencial.- Rol de Asesor de Ventas Retail, logrando alcanzar metas individuales y grupalesque generando una gran rentabilidad