Gabriela Leite Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

São Paulo, Brasil

Atuação nas frentes dos produtos Pix, Pagamento de contas, Open Finance e Cartão da Conta e principalidade da conta do Iti, banco digital do Itaú, desenvolvendo as estratégias de CRM do negócio Desenvolvimento de estudos em cima do perfil dos clientes, criação de segmentações, clusters e geração de insights para traçar estratégias Execução e análise das campanhas nos canais digitais, com foco nos KPIs do negócio Implementação e gestão de réguas de comunicação Estudos de clusterização e segmentações com foco estratégico nos objetivos do negócioPlanejamento de campanhas em conjunto com times de growth e marketing

- Definição de estratégias de marketing para aquisição e retenção de clientes;- Identificação e análise das tendências de mercado, comportamentos do consumidor, concorrência, benchmark, buscando estratégias de crescimento da marca;- Análise dos indicadores de performances das campanhas e canais de mkt;- Planejamento e desenvolvimento de estratégias, estudos mercadológicos e planos de ação para atingir as metas da área de clientes;- Acompanhamento dos resultados de mídia focando em todo o funil - alcance, engajamento, venda e retenção;- Acompanhamento dos indicadores de clientes: Churn, NNC, Base ativa e indicadores de recompra e NPS;- Análise do ciclo de vida do cliente, definição de estratégias de segmentação e personalização;- Extração de dados da base de clientes e análise de resultados com foco em buscar insights para a área;

- Planejamento de ações para aquisição, ativação, retenção e reativação dos clientes- Negociação e criação de condições promocionais para campanhas- Criação de segmentações e réguas de comunicação- Análise dos indicadores do negócio- Acompanhamento NPS e Churn, prevenção ao churn- Acompanhamento recompra da base- Extração e cruzamento de dados buscando insights e informações necessárias- Análises de mercado, buscando referências externas

Rio De Janeiro

• Aquisição, fidelização, engajamento e retenção de clientes da marca Submarino• Acompanhamento dos resultados de mídia focando em todo o funil - alcance, engajamento, venda e retenção• Acompanhamento dos indicadores de clientes: Churn, NNC, Base ativa e indicadores de recompra• Análises do perfil de acordo com o ciclo de vida do cliente• Extração e análise de dados com foco em ações estratégicas

Rio De Janeiro

Responsável pela coordenação de todo o departamento de marketing; Desenvolvimento de materiais gráficos para mídia online e off-line do Grupo Promenade; Controle do orçamento de marketing; Análise e acompanhamento de propostas e parcerias; Elaboração de estratégias para ações de marketing da empresa; Criação de campanhas institucionais para o Grupo Promenade; Ativação de eventos da empresa;

Apresentação de relatórios de análise do mercado e acompanhamento dos KPI's; Gerenciamento das demandas de marketing com a agência de publicidade; Controle do orçamento de marketing; Elaboração de briefing para campanhas da rede; Desenvolvimento de materiais para mídia online e off-line (e-mail marketing, peças para o site, cartazes para impressão); Análise e acompanhamento de propostas, contratos e parcerias (blogueiros e influenciadores digitais);

- Atendimento e gerenciamento de contas de grande porte- Planejamento estratégico voltado para as Redes Sociais com o objetivo de posicionar a marca no ambiente digital- Acompanhamento dos KPIs estabelecidos no planejamento- Sugestão de novas ações para melhoria de engajamento e alcance da marca- Produção de conteúdo com base na linha editorial (linguagem) voltado ao target

Master'S Degree

Gestão da Experiência do Consumidor

Pós Graduação, Business, Management, Marketing, And Related Support Services

Pós graduação completa em Administração de Empresas

Marketing

Comunicação Social - Publicidade & Propaganda

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