Gabriel Coronato Email & Phone Number

- Gerenciamento e manutenção do Product Backlog das Squads que sou responsável;- Gerenciamento de todo o ciclo de vida do produto (Discovery -> Delivery);- Gerenciamento e elaboração de histórias de usuários, épicos e subfeatures, assim como o levantamento de requisitos e regras de negócio;- Análise de usabilidade para identificação de "dores" dos clientes/usuários, através de tickets de atendimentos e contato direto (entrevistas/reuniões);- Comunicação direta com o time de engenharia, com participação de ritos e cerimônias (metodologias ágeis - SCRUM), sendo atuante como mestre de cerimônia nas dailys, plannings, retrôs e refinamentos semanais;- Report semanal dos status de projetos para diretoria e gerência;- Responsável por 2 squads de backend, com 3 contextos de trabalho e que se dividem em 35 funcionalidades diferentes.- Responsável pela squad de frontend.- Responsável por criar e acompanhar ORCs para chegarmos nos resultados-chaves esperados.- Responsável pelo gerenciamento das férias das squads.

- Gerenciamento de todo o ciclo de vida do produto (Discovery-Delivery);- Responsável pelos documentos de requisitos de produtos (PRD) para consumo das áreas envolvidas no projeto ou feature;- Comunicação direta com o time de engenharia, com participação de ritos e cerimônias (metodologias ágeis - SCRUM), sendo atuante como mestre de cerimônia nos groomings, plannings e refinamentos semanais;- Gerenciamento e elaboração de estórias, épicos e subfeatures, assim como o levantamento de requisitos e regras de negócio;- Responsável pelos produtos de backend, para consumo das torres de frontend (IW, IB e App WL).

- Responsável por gerenciar o Product Backlog e a manutenção de sua atualização, determinando prioridades juntamente com o PM;- Gerenciamento de todo o ciclo de vida do produto (Discovery-Delivery);- Gerenciamento das interfaces entre negócios, papeis, processos, áreas e sistemas;- Gerenciamento e elaboração de histórias de usuários, épicos e subfeatures, assim como o levantamento de requisitos e suas regras de negócio;- Análise de usabilidade para identificação de "dores" dos clientes/usuários, através de tickets de atendimentos e contato direto (entrevistas/reuniões);- Comunicação direta com o time de engenharia, com participação de ritos e cerimônias (metodologias ágeis - SCRUM), sendo atuante como mestre de cerimônia nos groomings, plannings e refinamentos semanais;- Alinhamento de cronograma de entregas junto com a equipe de engenharia;- Realização de testes integrados junto ao time de engenharia;- Criação e acompanhamento de relatórios e métricas, com análises dos dados pós-entrega.- Responsável pela elaboração de escopo de produto, com cronogramas e status reports;- Gerenciar prazos, riscos e demandas de diferentes produtos;- Entrega de KPIs;

- Auxiliar os clientes a integrar nosso software no sistema nativo;- Auxiliar os clientes com chamadas via API iugu;- Auxiliar os clientes com o dashboard da iugu;- Entender o modelo de negócio dos clientes e se existe possibilidade de integração;- Acompanhamento das solicitações;- Atendimento via chat Zendesk e telefone;- Responsável pela apresentação dos Webinars de treinamento (Painel Web e API);

- Manutenção de sistemas (PHP, JavaScript, HTML5, CSS3 e MySQL);- Criação de telas para os sistemas da empresa;- Atendimento e acompanhamento das soluções, desde o primeiro contato até a implementação e em alguns casos, manutenção;- Cadastros nas bases de dados (MySQL);- Criação de sistemas para transmissões ao vivo;- Programação de templates em Action Script 3.0;- Correção de bugs nos sistemas;- Digital Signage;- Rádio Cacau Show, Rihappy e OmniStory (+ de 2000 franquias);- Suporte (Nível 3) aos clientes;- Experiências com metodologias ágeis: Scrum e Kanban- Reuniões com Product Owners para levantamento de requisitos para novos produtos e novas funcionalidades;- Criação de um sistema multicliente para transmissões ao vivo;

-Manutenção de sistemas (PHP, HTML5, CSS3, MySQL);-Criação de telas para sistemas;-Suporte ao usuário de como utilizar os sistemas feito pela empresa.

-Suporte ao usuário (presencial ou via telefone);-Instalação e manutenção de hardware e software;-Experiência em Windows e Linux.