• Prestar suporte técnico a funcionários, solucionando problemas de hardware, software e rede;• Manter e gerenciar ativos de TI, incluindo registro e manutenção de equipamentos;• Configurar e manter a infraestrutura de rede para garantir o funcionamento eficiente;• Implementar políticas de segurança da informação para proteger sistemas e dados;

• Oferecer suporte técnico avançado, resolvendo problemas complexos de hardware e software;• Gerenciar ativos de TI, garantindo que todos os recursos estejam atualizados e documentados;• Implementar políticas de segurança rigorosas para proteger sistemas e dados sensíveis;• Colaborar na implementação de soluções tecnológicas, contribuindo para a melhoria dos processos;

• Registrar, gerenciar e acompanhar incidentes e solicitações de suporte em um sistema de tickets, garantindo um atendimento eficiente e dentro dos prazos estabelecidos;• Realizar treinamentos básicos em TI para a equipe de funcionários, melhorando a competência técnica e a segurança dos sistemas;• Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de TI, como administradores de sistemas, analistas de segurança e gerentes de projeto, para resolver problemas complexos e implementar novas tecnologias;