Na Amazon, minha contribuição transcende o suporte ao cliente; estou comprometida em proporcionar experiências positivas, alinhando as necessidades dos clientes com as metas organizacionais. A capacidade de negociar e recuperar créditos, desenvolvida na Central de Relacionamento com Clientes - CRC, destaca-se entre as minhas competências.Paralelamente, a graduação em Gestão de Recursos Humanos pela Gran Faculdade está aprimorando minha visão estratégica em RH. Estou ansiosa para aplicar conhecimentos teóricos à prática, com foco em onboarding, endomarketing e processos seletivos, sempre visando a excelência e o crescimento dentro da organização.