🎯 Profissional com 2 anos de experiência em Centrais de Operações | Habilidades em Gestão de Contratos e Atendimento ao Cliente | Foco em Segurança e Eficiência OperacionalAo longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades sólidas em gestão de contratos, atendimento ao cliente, convocação e cobrança. Atuei com plataformas renomadas como Zendesk, Omnichannel, Avaya, Utech e Reclame Aqui, utilizando VPNs para garantir a segurança das operações.📚 Formação Acadêmica em DireitoAtualmente cursando Direito no Centro Universitário do Planalto Central Apparecido dos Santos (conclusão em dez/2029), estou construindo uma base jurídica sólida que complementa minha experiência prática em operações.💼 Competências TécnicasSou formado em Operador de Microcomputadores, com conhecimentos em IPD, Windows, Excel, PowerPoint, Access, Publisher, Outlook, Internet, Digitação, Corel Draw e Photoshop. Tenho também habilidades em inglês básico e estou continuamente aprimorando esse idioma.Sempre em busca de novos conhecimentos e oportunidades de aprendizado para contribuir com equipes de alta performance e inovação.